Starlink está llevando a cabo un importante ajuste que tiene en vilo a muchos de sus clientes. A partir del 13 de septiembre de 2025, la corporación suspenderá la opción de pausa gratuita. En su lugar, los consumidores recibirán un nuevo «Modo de espera» por 5 dólares al mes. Esta actualización se aplica a los planes Residencial, Roam y Prioritario, pero quedan excluidas las cuentas Enterprise y promocionales.
Durante años, Starlink permitió a los consumidores interrumpir el servicio sin incurrir en gastos. La facturación se pausaba hasta que decidían reanudarlo. El modo de espera permite a los terminales permanecer conectados durante todo el año, proporcionando Internet ilimitado de baja velocidad con un límite de 500 Kbps tanto para cargas como para descargas.
Con estas tarifas, no podrá ver Netflix ni jugar en línea. Sin embargo, podrá intercambiar mensajes, descargar actualizaciones de software y navegar ligeramente. SpaceX afirma que así los usuarios podrán seguir conectados en caso de emergencia o trabajos críticos sin interrumpir totalmente el servicio.
Cómo funciona el modo de espera
El modo Standby es fácil de activar. Los usuarios acceden a su cuenta Starlink, eligen su línea de servicio, hacen clic en «Pausar servicio actual» y confirman. Para volver a conectarse a Internet de alta velocidad, haga clic en «Reanudar servicio» y elija un plan.
Hay un detalle esencial para los abonados residenciales. La pausa no asegura su posición en la red. Si Starlink está al límite de su capacidad cuando reanudes el servicio, puede que tengas que esperar o cambiarte a otro plan.
Por qué es importante este cambio
Para muchos usuarios de Roam, la pausa gratuita era un gran incentivo para darse de alta. Los turistas estacionales sólo podían pagar por los meses que utilizaban Internet. Incluso los clientes ocasionales tienen ahora que gastar al menos 60 dólares al año para mantener su parabólica en modo de espera.
La política no es global. Algunos países europeos, africanos y de Oriente Medio seguirán dando pausas gratuitas. Sin embargo, en Estados Unidos, la mayor parte de Europa y Canadá, la nueva tasa es permanente.
Los clientes se enfrentan ahora a una disyuntiva: pagar por el modo de espera o cancelar el servicio por completo. Cancelar puede significar perder su plaza en la red de Starlink y esperar a que se vuelva a abrir espacio.
Repercusiones para los propietarios de Starlink Mini
Starlink Mini, una antena parabólica portátil alimentada por pilas, era muy popular entre campistas, propietarios de autocaravanas y trabajadores remotos. Muchos lo compraron para un uso poco frecuente, contando con la pausa gratuita para ahorrar dinero.
Aunque sólo utilicen la antena ocasionalmente, estos usuarios seguirán pagando los costes mensuales. Esta modificación elimina el atractivo del «pago por uso» que atrajo a muchos consumidores en primer lugar. Para mayor irritación, Starlink ha suspendido el paquete Roam de 10 dólares, que proporcionaba 10 GB de datos a un coste reducido. Los usuarios deben elegir ahora entre opciones más caras, emplear el modo de espera o cancelar por completo.
Un panorama más amplio
No es la primera vez que Starlink ajusta sus precios. A principios de año, subió las tarifas para determinados usuarios, incluidos los que necesitan direcciones IP públicas. Según fuentes del sector, el nuevo modo de espera forma parte de una estrategia más amplia destinada a que el servicio deje de centrarse en captar consumidores rápidamente para aumentar los beneficios.
Aunque el modo de espera ofrece un acceso limitado a Internet en caso de emergencia, no está pensado para un uso intensivo. Es un ejemplo del creciente dilema de los proveedores de Internet por satélite: equilibrar los gastos de la red y la satisfacción del consumidor.
Con la fecha límite de septiembre a la vuelta de la esquina, los usuarios deben tomar una decisión rápida. Mantener el modo de espera, cambiar a un plan superior o cancelarlo para arriesgarse a perder el acceso más adelante.
Algunos consideran que el coste de 5 dólares es apropiado para la conectividad básica durante todo el año. Otros lo ven como un modesto aumento de precio. A medida que aumenta la competencia del Proyecto Kuiper de Amazon y otros proveedores, el planteamiento de Starlink puede impulsar su posición en el mercado o alejar a los clientes.
