Tesla Motors on autoteollisuuden eturintamassa ja mullistaa kestävän liikenteen innovatiivisilla sähköajoneuvoillaan. Bloombergin tuoreessa kyselyssä 5000 Tesla Model 3 -asiakasta kertoi ajatuksiaan autosta, brändistä ja sen vaikeasti lähestyttävästä toimitusjohtajasta Elon Muskista. Tämä laaja analyysi tuotti kiehtovia oivalluksia. Se osoittaa myös ilmeisen kuilun Model 3:een tyytyväisyyden ja Elon Muskia itseään koskevien asenteiden muuttumisen välillä. Näkökulmasta riippumatta Teslan vetovoima on kiistatta vahva sen uskollisen asiakaskunnan keskuudessa.
Model 3: rakastettu sähköinen ihme
Vastaajien keskuudessa vallitsevana yksimielisyytenä oli Model 3:n ajamisen nautinto. Sen sähköinen suorituskyky ja sulava käsiteltävyys saivat kiitosta useimmilta omistajilta, mikä vahvisti sen mainetta vaikuttavana sähkökäyttöisenä sedanina.
Luotettavuus voittaa aiemmat autot
Model 3:n omistajat ilmoittivat olevansa tyytyväisempiä auton luotettavuuteen kuin aiempien bensiinikäyttöisten ajoneuvojensa omistajat. Jarrut ja alusta osoittautuivat luotettavimmiksi komponenteiksi, ja seuraavaksi luotettavimmiksi osoittautuivat akku ja voimansiirtojärjestelmä. Kyselyssä tuotiin kuitenkin esiin myös tiettyjä huolenaiheita, erityisesti ulkopinnan luotettavuus, jossa maalin lohkeamat ja naarmut olivat valitusten listan kärjessä.
Siirtyminen bensiinikäyttöisestä sähkökäyttöiseen autoon
Monet vastaajat ilmaisivat aikovansa pysyä uskollisena sähköajoneuvoille eivätkä koskaan enää palaa omistamaan bensiinikäyttöistä autoa. Tutkimus paljasti, että lähes kolme neljäsosaa Model 3:n omistajista harkitsee toisen Teslan ostamista seuraavaksi ajoneuvokseen. Se on nyt vakiinnuttamassa merkin asemaa EV-markkinoilla.
Laskeva suosio
Yksi tutkimuksen silmiinpistävimmistä havainnoista oli Elon Muskin suosion merkittävä lasku Model 3:n omistajien keskuudessa. Vaikka he pitävät edelleen autosta, heidän mielipiteensä Muskia kohtaan ovat laskeneet.
Vastaajat paheksuivat Muskin osallistumista Twitteriin, erityisesti sen jälkeen, kun hän oli hankkinut alustan (joka on nyt nimetty uudelleen X:ksi). Monet pitivät sitä häiriötekijänä hänen vastuualueeltaan Teslassa, mikä osoitti, että he toivovat hänen keskittyvän enemmän yrityksen ydintoimintoihin.
Poliittinen polarisaatio
Poliittiset suuntaukset vaikuttivat osaltaan vastaajien näkemyksiin Elon Muskista. Demokraateilla oli hänestä yleensä kielteisempi mielipide, kun taas Trumpia vuonna 2020 äänestäneet suhtautuivat häneen myönteisemmin. Näistä eroista huolimatta useimmat tunnustivat Muskin silti oikeaksi johtajaksi Teslalle.
Cybertruck: Huippuvalinta
Tutkimus osoitti, että Cybertruck on halutuin Tesla-malli Model 3:n omistajien keskuudessa, jotka harkitsevat toisen auton hankkimista. Yli puolet vastaajista piti sähkökäyttöistä pickup-autoa parempana, mikä korostaa sen vetovoimaa Teslan nykyisen asiakaskunnan keskuudessa. Mielenkiintoista on, että Muskia koskevista huolenaiheista huolimatta lähes 75 prosenttia Model 3:n omistajista, jotka suunnittelevat uuden auton hankkimista seuraavien kahden vuoden aikana, aikoo silti ostaa toisen Teslan. Tämä vahva merkkiuskollisuus on osoitus Teslan vaikutusvallasta ja maineesta sähköautomarkkinoilla.
Bloombergin kyselytutkimus Tesla Model 3:n omistajille antoi arvokasta tietoa autoa ja sen toimitusjohtajaa Elon Muskia ympäröivistä nykyisistä tunnelmista. Vaikka Muskia koskevat mielipiteet eroavat toisistaan, Model 3 on edelleen omistajiensa suosiossa nautinnollisen ajokokemuksensa ja kiitettävän luotettavuutensa ansiosta. Vaikka Elon Muskilla on edessään haasteita imagonsa ylläpitämisessä, Model 3:n omistajien merkkiuskollisuus Teslalle lupaa hyvää yhtiön tulevaisuutta ajatellen, etenkin kun Cybertruck on nousemassa suosituksi valinnaksi seuraavaksi Tesla-ostokseksi.
