Almindelige salgsbetingelser

Dette dokument er udarbejdet den 3. april 2024 af MJ2S med henblik på at regulere salg via hjemmesiden »https://www.greendrive-accessories.com/da/ ».

1. Præambel

MJ2S, med hovedkontor på 3 allée des Bauches, Claix, registreret i handels- og selskabsregisteret under nummer 85265170200031, i det følgende benævnt »sælgeren«.

Sælgeren har specialiseret sig i fjernsalg via sin hjemmeside af bildele, der passer til de nævnte køretøjer https://www.greendrive-accessories.com/da/.

2. Anvendelsesområde

Disse generelle salgsbetingelser (GSB) gælder uden begrænsninger eller forbehold for alle salg, som Sælgeren indgår med forbrugere samt ikke-erhvervsmæssige og erhvervsmæssige købere (» Kunderne eller Kunden”), der ønsker at erhverve de produkter, som Sælgeren udbyder til salg på hjemmesiden https://www.greendrive-accessories.com/da/.

De generelle salgsbetingelser præciserer især betingelserne for bestilling, betaling, levering og håndtering af eventuelle returneringer af de produkter, som kunderne har bestilt.

3. Oprettelse og administration af kundekontoen

For at afgive en bestilling på hjemmesiden skal kunden registrere sig ved at oprette en konto. Dette indebærer, at man skal udfylde en formular med oplysninger såsom efternavn, fornavn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. En registrering betragtes kun som gyldig, hvis alle de krævede oplysninger er udfyldt fuldt ud.

Kunden anerkender, at hans e-mailadresse og adgangskode vil fungere som brugeroplysninger for at få adgang til hans konto, og at de angivne oplysninger vil blive betragtet som bevis for hans identitet.

Kunden er ansvarlig for, at de oplysninger, der angives ved tilmeldingen, er korrekte og ajourførte, og skal til enhver tid sikre sig, at de er korrekte.

Efter tilmeldingen får kunden adgang til et personligt område, hvor han kan administrere sin brug af hjemmesiden samt sine ordrer i overensstemmelse med de vilkår og de tekniske løsninger, som vi anser for mest hensigtsmæssige.

Kunden forpligter sig til at holde sine loginoplysninger fortrolige, til at træffe alle nødvendige foranstaltninger for at sikre denne fortrolighed og til straks at underrette vores virksomhed i tilfælde af uautoriseret brug af sin konto.

Det er udtrykkeligt aftalt mellem parterne, at enhver handling, der udføres via kundens loginoplysninger, anses for at være udført af kunden selv. Kunden forpligter sig derfor til at bruge sin konto personligt og ikke at tillade, at en tredjepart bruger den i hans sted eller på hans vegne, idet han påtager sig det fulde ansvar for konsekvenserne af sådanne handlinger.

4. Produktoplysninger

De produkter, der udbydes til salg, er dem, der er vist på hjemmesiden https://www.greendrive-accessories.com/da/ på den dag, hvor kunden besøger hjemmesiden. Hvert produkt ledsages af en beskrivelse udarbejdet af sælgeren. Produktbillederne er ikke bindende, men har til formål – som supplement til beskrivelsen – at give et repræsentativt billede af produktets anvendelse eller af selve produktet. I tilfælde af en fejl i beskrivelsen vil vi i første omgang forsøge at erstatte produktet, og hvis dette ikke er muligt, vil vi tilbyde dig at returnere varen inden for den fastsatte frist på 30 dage.

Oplysningerne i beskrivelsen beskriver, hvad produktet »er«, men vi kan ikke angive, hvad produktet »ikke er«; med andre ord, hvis en funktion eller egenskab ikke er anført, er den eneste konklusion, man kan drage, at den ikke findes på varen, eller at varen ikke opfylder dette krav. MJ2S kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle fejlagtige opfattelser eller misforståelser vedrørende funktioner, der ikke udtrykkeligt er angivet i produktbeskrivelsen. Det påhviler forbrugeren at kontrollere, om produktet er egnet til det tilsigtede formål, udelukkende på baggrund af de oplysninger, der findes på vores hjemmeside.

5. Priser og afgifter

5.1. Generelt

Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre sine priser når som helst, men forpligter sig til at anvende de gældende priser, der er angivet på bestillingstidspunktet.

Prisfejl – MJ2S forbeholder sig retten til at annullere enhver ordre i tilfælde af åbenlyse prisfejl (fejl i prismærkningen, it-fejl osv.). De berørte kunder vil blive underrettet om denne annullering og få tilbagebetalt de beløb, de allerede har betalt.

5.2. Europæiske kunder

For europæiske kunder angives produktpriserne i euro (€) inklusive alle afgifter (inkl. moms) efter den franske momssats, medmindre kunden vælger en anden valuta. Afgifterne tilpasses i henhold til kundens bopælsland inden betalingen, så de svarer til momssatsen i kundens bopælsland.

5.3. Kunder uden for Den Europæiske Union

For kunder, der bor uden for Den Europæiske Union, er de priser, der vises på vores hjemmeside, angivet inklusive alle afgifter (inkl. afgifter) efter den gældende sats. Ved betalingen fjernes afgifterne imidlertid, når kunden angiver sin leveringsadresse, og ordren betales eksklusive afgifter (ekskl. afgifter). Det er kundens ansvar at betale alle skatter, toldafgifter og andre omkostninger, som pålægges af kundens bopælsland på leveringstidspunktet. Disse ekstra omkostninger er ikke inkluderet i den endelige pris for den bestilling, der foretages på vores hjemmeside, og falder uden for vores ansvarsområde og kontrol.

Kunderne opfordres på det kraftigste til at indhente oplysninger om disse omkostninger hos de lokale toldmyndigheder for at få et præcist skøn over de afgifter, der skal betales ved modtagelsen af deres ordre. Ved at foretage et køb på vores hjemmeside anerkender og accepterer kunder uden for Den Europæiske Union ansvaret for betaling af disse afgifter og ekstraomkostninger i overensstemmelse med de gældende regler i deres land.

5.4. Undtagelse for Det Forenede Kongerige

I overensstemmelse med den gældende lovgivning om fjernsalg i Storbritannien er vores praksis for opkrævning af skatter som følger:

· Ved ordrer på under 135 GBP (britiske pund) vil priserne i indkøbskurven, efter at adressen er angivet, blive vist og faktureret inklusive alle afgifter (inkl. moms). Det betyder, at den gældende moms er inkluderet i den endelige pris og vil blive betalt af sælgeren.

· Ved ordrer på over 135 GBP vil priserne i indkøbskurven, efter at adressen er indtastet, blive vist og faktureret eksklusive moms (HT). Kunderne er ansvarlige for betaling af de skatter og toldafgifter, som de britiske toldmyndigheder opkræver ved leveringen.

Denne bestemmelse er i overensstemmelse med Storbritanniens momsordning efter brexit for importerede varer, som fastsat i [titel og nummer på den relevante lovtekst, f.eks. »Finance Act 2021«].

Kunder i Storbritannien opfordres til at tage disse grænseværdier til efterretning for at forstå, hvordan moms beregnes på deres ordrer, og det er deres ansvar at kontrollere disse oplysninger, inden de gennemfører deres køb på vores hjemmeside.

6. Reduktionspolitik

De rabatter, der tilbydes på MJ2S’ hjemmeside, er underlagt følgende betingelser i overensstemmelse med gældende fransk lovgivning:

· Tilbuddets gyldighed: Hver rabat gælder i en bestemt periode eller så længe lager haves.

· Kombinering af rabatter: Medmindre andet er angivet, kan de rabatter, der tilbydes på MJ2S’ hjemmeside, ikke kombineres med hinanden eller med andre aktuelle kampagnetilbud. Hvis der gælder flere rabatter for det samme produkt, vil kun den rabat, der er mest fordelagtig for kunden, blive anvendt.

· Anvendelse af rabatter: Rabatterne fratrækkes enten direkte i indkøbskurven, når købet bekræftes, og angives på produktsiden, eller ved brug af en rabatkode, som kunden skal indtaste i det dertil beregnede felt. Betingelserne for anvendelse af hver rabatkode angives ved udstedelsen.

· Rabatkoder: Rabatkoder er personlige og kan ikke overdrages, medmindre dette udtrykkeligt er angivet af MJ2S. Rabatkoder skal indtastes i det dertil beregnede felt, inden kunden endeligt bekræfter sin bestilling. MJ2S kan ikke anvende en rabat med tilbagevirkende kraft, hvis kunden glemmer at bruge sin rabatkode, inden bestillingen afsluttes. Det er kundens ansvar at sikre sig, at alle rabatter er blevet anvendt, inden betalingen gennemføres. Anvendelse af rabatkoder

· Ændring eller annullering af rabatten: MJ2S forbeholder sig retten til at ændre eller annullere et rabat tilbud uden forudgående varsel, hvis der foreligger ekstraordinære omstændigheder, der berettiger en sådan handling.

· Kampagnekoder, der giver en procentvis rabat, gælder kun for et udvalg af produkter og gælder aldrig for alle varer, der er tilgængelige på hjemmesiden. Deres gyldighed bekræftes kun, hvis kampagnekoden accepteres ved bekræftelsen af indkøbskurven. Der accepteres ingen klager med henblik på at anmode om anvendelse af en kampagnekode på produkter, der ikke er omfattet af tilbuddet. I mangel af specifikke oplysninger om begrænsninger knyttet til en kampagnekode gælder følgende standardregel: Kampagnekoder, der giver en procentvis rabat, gælder ikke for nogen fabriksfremstillede produkter af et andet mærke end Green Drive (eksempel: Polaire, AST...), fælge, hjul og dæk. Kontroller derfor, om varerne i din indkøbskurv er berettiget til tilbuddet.

Ved at benytte sig af en rabat accepterer kunden disse betingelser. For yderligere oplysninger bedes kunden kontakte vores kundeservice.

7. Bestillinger

Bestillinger foretages udelukkende via hjemmesiden https://www.greendrive-accessories.com/da/. Bestillingsprocessen er beskrevet på hjemmesiden. En kunde, der ønsker at købe et produkt, skal følge den online bestillingsproces.

7.1. Bestillingsbetingelser

Kunden kan vælge de varer, der skal bestilles, via onlinekataloget på hjemmesiden, forudsat at de er på lager, som angivet på hjemmesiden på bestillingstidspunktet.

For at bekræfte sin bestilling skal kunden først acceptere disse generelle salgsbetingelser ved at sætte kryds i det dertil beregnede felt. Kunden skal desuden vælge en leveringsadresse og en leveringsmåde og derefter bekræfte betalingsmåden. Inden den endelige bekræftelse har kunden mulighed for at gennemgå og ændre sin bestilling for at rette eventuelle fejl.

Bestillingen betragtes som bindende og endelig, når kunden har modtaget en bekræftelse via e-mail på, at sælgeren har accepteret bestillingen, og den fulde betaling er blevet gennemført.

Ved at afgive en bestilling accepterer kunden de priser og produktbeskrivelser, der er angivet på hjemmesiden. Eventuelle uoverensstemmelser vedrørende disse punkter kan behandles i henhold til de vilkår for handel og garantier, der senere vil blive præciseret.

7.2. Ændring af ordre

Enhver anmodning om ændring af ordren fra kundens side, efter at denne er bekræftet, kræver sælgerens godkendelse. Det er ikke længere muligt at foretage ændringer, hvis ordren allerede er i forberedelsesfasen, og vi kan ikke garantere, at vores behandlingstid for denne annullering vil finde sted, før din ordre sættes i produktion, da vores mål for at tilfredsstille vores kunder er at sætte ordren i produktion så hurtigt som muligt.

Kunden har dog mulighed for at gøre sin fortrydelsesret gældende i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 9 i disse generelle salgsbetingelser eller at kontakte sælgeren i henhold til artikel 4.4 i de generelle salgsbetingelser.

7.3. Oplysninger om bestillingen

Kunden kan finde oplysninger om sin ordre direkte på sin kundekonto under fanen »Mine ordrer«. Hvis oplysningerne ikke er tilstrækkelige, kan du kontakte kundeservice via chatten på siden »Brug for hjælp«.

7.4. Afvisning af ordren

Sælgeren forbeholder sig retten til at suspendere eller afvise at gennemføre en ordre fra en kunde af gyldige og berettigede årsager, herunder, men ikke begrænset til, tilfælde af manglende betaling, afslag på betalingsgodkendelse fra de godkendte pengeinstitutter, verserende tvister eller hvis en ordre angiver en unormalt stor mængde varer. Desuden vil enhver ændring af mængden af en vare, der automatisk føjes til indkøbskurven som en gratis del af et betalt produkt, blive annulleret, hvis disse mængder ikke overholder tilbudsbetingelserne. De gratis komponenter er uadskillelige fra de betalingsvarer, de hører til, og kan ikke bestilles separat. Disse gratis komponenter vises først på vores hjemmeside, når en betalingsvare, der er berettiget til dette tilbud om automatisk tilføjelse, er blevet lagt i indkøbskurven.

8. Betaling

8.1. Generelle oplysninger om betalinger

Betalingen forfalder straks ved bestillingen. Betalinger med kreditkort, via PayPal eller andre betalingsmetoder, der tilbydes på vores hjemmeside, gennemføres via sikre systemer.

Betaling i rater: Det er muligt at betale for sin ordre i rater ved hjælp af:

· Betalingsløsningen Scalapay, og det op til 2000 €. Ved at bekræfte sin bestilling bekræfter kunden, at han/hun har læst Scalapays generelle betalingsbetingelser, som kan findes HER.

· Betalingsløsningen »PayPal Later«, i henhold til de betingelser, der er fastsat af PayPal, og som er tilgængelig direkte via din kundekonto. Kunden bekræfter hermed at have taget de generelle betalingsbetingelser fra PayPal til efterretning, og at han er forpligtet til at acceptere disse, når betalingen bekræftes hos betalingsudbyderen.

8.2. Generelle oplysninger om refusioner

Green Drive forpligter sig til at tilbagebetale kunden via det betalingsmiddel, der blev anvendt ved den oprindelige transaktion, senest 14 dage efter bekræftelse af modtagelsen af pakken, forudsat at varerne returneres i perfekt stand og komplette. I tilfælde af, at de returnerede varer er ufuldstændige, beskadigede eller i en tilstand, der gør det umuligt at sælge dem igen, Green Drive forbeholder sig retten til at afvise tilbagekøb, ombytning samt den tilhørende refusion.

8.3. Refusioner for en ordre fra en kunde uden for Den Europæiske Union

Ved enhver returnering af et produkt, refusion af en ordre eller annullering af en ordre, der medfører en hel eller delvis refusion af ordren, kan de afgifter, som kunden har betalt til den nationale opkræver, ikke tilbagebetales af firmaet MJ2S til kunden, da disse afgifter ikke er blevet indbetalt til firmaet. Det er derfor forbrugerens ansvar at ansøge om tilbagebetaling af afgifterne hos den nationale opkrævningsmyndighed.

9. Levering

9.1. Generelt

Varerne leveres til den leveringsadresse, der er angivet under bestillingsprocessen. Leveringstiderne er kun vejledende og afhænger af leveringsstedet. De typiske leveringstider vises, når bestillingen bekræftes. Hvis der er angivet en specifik leveringstid på produktsiden, skal denne leveringstid prioriteres. De øvrige varer, for hvilke der ikke er angivet en specifik leveringstid, sendes separat og leveres inden for de generelle leveringstider.

9.2. Mangler ved leveringen – kontrol af varerne

Ved modtagelse af ordren skal kunden eller enhver person, som kunden har bemyndiget til at modtage varerne, omhyggeligt kontrollere varernes tilstand, inden der underskrives på leveringssedlen. Hvis der konstateres nogen form for uregelmæssigheder (manglende varer, beskadigelse, fejl), er det absolut nødvendigt, at kunden afviser leveringen og/eller fremsætter klare forbehold på leveringssedlen (eksempel: »Pakke afvist på grund af: beskadigelse, manglende vare, beskadiget emballage, beskadiget vare«) og derefter bekræfte disse ved at underskrive den pågældende kvittering. Her finder du en artikel, der hjælper dig med at formulere forbeholdene.

Hvis kunden modtager pakken, selvom han eller hun har fremsat et forbehold, er det kundens ansvar at meddele Green Drive om eventuelle mangler inden for to arbejdsdage efter modtagelsen via kontaktformularen, der findes på ordresiden på hjemmesiden Green Drive.

Hvis der ikke fremsættes præcise og korrekte forbehold over for transportøren på leveringstidspunktet, anses pakken og dens indhold for at være leveret i overensstemmelse med bestillingen og i god stand.I dette tilfælde kan der ikke gyldigt fremsættes nogen reklamation vedrørende transportskader over for Green Drive. Green Drive kan dog bistå kunden i hans henvendelser til transportøren og iværksætte de nødvendige foranstaltninger til behandling af sagen. Dog, Green Drive kan ikke holdes ansvarlig, hvis transportøren eller dennes forsikringsselskab afviser at dække skaden, og kan ikke garantere et positivt udfald af klagen.

Hvis leveringen finder sted uden underskrift på leveringssedlen, skal kunden underrette Green Drive inden for to arbejdsdage, så vi kan træffe de nødvendige foranstaltninger til at sende varen tilbage. Der kan blive anmodet om en erklæring på æresord for at opfylde vores forpligtelser over for transportøren. Hvis der ikke er fremsat forbehold

9.3 Procedure for håndtering af skader

Enhver anmeldelse vedrørende et produkt, der er beskadiget, forringet, mangler eller ikke er i overensstemmelse med leverancen som følge af transporten, skal behandles i henhold til en særlig reklamationsprocedure over for transportøren og, hvis det er relevant, dennes forsikringsselskab. Kunden forpligter sig til inden for de angivne frister at fremsende alle de oplysninger, der er nødvendige for behandlingen af sagen.

Kunden anerkender, at behandlingen af hans klage er betinget af, at denne procedure overholdes. Nægter kunden at fremlægge de krævede oplysninger, manglende overholdelse af de udleverede instruktioner, bortskaffelse af emballagen inden sagens afslutning, manglende svar inden for den fastsatte frist eller enhver anden handling, der forhindrer en normal behandling af sagen, kan medføre, at transportøren eller dennes forsikringsselskab afviser at dække skaden.

I en sådan situation, Green Drive kan ikke holdes ansvarlig for afslag på erstatning, erstatning eller anden dækning, der skyldes, at det ikke er muligt at oprette eller videreføre sagen hos transportøren.

Kunden forpligter sig til at følge den procedure, der er meddelt af Green Drive. Hvis kunden nægter at samarbejde, kræver en anden fremgangsmåde eller lægger hindringer i vejen for de foranstaltninger, der kræves af Green Drive, transportøren eller dennes forsikringsselskab, Green Drive forbeholder sig retten til at suspendere eller frafalde den klage, der er indgivet til transportøren.

Når der konstateres en transportskade, og når Green Drive er i stand til at levere et identisk eller tilsvarende erstatningsprodukt inden for en rimelig frist, vil tvisten i første omgang blive løst ved udskiftning af det pågældende produkt. Udskiftningen kan først finde sted, efter at transportøren eller dennes forsikringsselskab har godkendt sagen, når en sådan godkendelse er påkrævet.

Proceduren for behandling af transportskader adskiller sig fra fortrydelsesretten. En anmodning om refusion kan kun behandles, hvis det ikke er muligt at levere en erstatningsvare, eller i de øvrige tilfælde, der er fastsat i de gældende lovbestemmelser.

10. Fortrydelsesret

I henhold til artikel L. 221-18 i forbrugerloven har forbrugerne en frist på 14 dage fra modtagelsen af varerne til at gøre deres fortrydelsesret gældende over for sælgeren; denne frist forlænges til 30 dage af virksomheden Green Drive af kommercielle årsager. Inden for denne frist kan kunden få refusion for sin ordre mod tilbagelevering af varerne. Vilkårene »Tilfreds eller pengene tilbage« indebærer ligeledes, at varerne skal returneres inden for 30 dage. Returvilkårene er angivet på den dertil indrettede side eller via Helpdesk.

Det er bedst at indsende en returanmodning via onlinechatten, som du finder på siden »Brug for hjælp«. Vi stiller dog også en skabelon til rådighed, som du kan sende til os – denne skal kun bruges, hvis de andre løsninger ikke passer dig. Du kan sende den til os via e-mail ([email protected]), pr. post (MJ2S, 3, Allée des Bauches, Claix, 38640).

SKABELON TIL TILBAGEKALDELSE

Dit navn / fornavne:

Din adresse:

Dit ordrenummer:

Green Drive – MJ2S

3 Allée des Bauches

38640 Claix

I ………………………, den …………………....

Kære fru, kære hr.,

Den ........................ (angiv datoen på bestillingssedlen) bestilte jeg ............................................ (Varebetegnelse: navn eller stregkode), som I leverede til mig den …………

I henhold til artikel L. 221-18 i forbrugerloven gør jeg brug af min fortrydelsesret.

Jeg beder Dem derfor om at tilbagebetale mig beløbet på …….... euro, som jeg har betalt i forbindelse med min bestilling, i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L. 221-24 i forbrugerloven.

Vedlagt finder De den genstand, som jeg returnerer til Dem.

11. Undtagelse fra fortrydelsesretten

I henhold til gældende lovbestemmelser gælder fortrydelsesretten ikke i følgende tilfælde:

Produkter, der er tilpasset efter kundens ønske: Ethvert produkt, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller er tydeligt tilpasset, såsom specialfremstillede rat med specifikke materialer, som kunden har anmodet om, fælge med skræddersyet design og størrelse eller ethvert andet produkt, der er konfigureret efter kundens unikke valg og krav, kan ikke returneres, annulleres eller refunderes i henhold til fortrydelsesretten.

Produkter, der skal limes på: Produkter, der er beregnet til at blive påført eller limet på, såsom lakbeskyttelsesfolier (PPF), folier og andet lignende tilbehør, er undtaget fra fortrydelsesretten, så snart de er blevet påført et køretøj eller en anden overflade. Denne undtagelse gælder, i det omfang disse produkter ikke kan returneres i en stand, der muliggør genmarkedsføring, på grund af deres permanente klæbeegenskaber.

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der returneres i brugt, beskadiget eller ufuldstændig stand eller uden den originale emballage. Returnerede varer skal være i ny stand og i den oprindelige emballage.

Når kunden bestiller sådanne varer på vores hjemmeside, anerkender og accepterer vedkommende denne undtagelse fra fortrydelsesretten for personaliserede varer og varer, der skal limes på, i overensstemmelse med artikel L221-28 i forbrugerloven.

12. Lovmæssige garantier

De varer, som sælgeren leverer, er automatisk og uden yderligere betaling omfattet af fortrydelsesretten, uafhængigt af denne, i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser,

· Den lovbestemte overensstemmelsesgaranti på 2 år regnet fra varens udlevering. Forbrugeren vil blive tilbudt en udskiftning eller en reparation. Hvis dette ikke er muligt, vil firmaet MJ2S tilbyde en refusion af varen;

· Den lovbestemte garanti mod skjulte mangler, der skyldes materiale-, konstruktions- eller fremstillingsfejl, som påvirker de leverede produkter og gør dem uegnede til brug, gælder i 2 år.

13. Anvendelse af mægling

I henhold til artikel L611-1 ff. i forbrugerloven ønsker MJ2S at informere sine kunder om, at i tilfælde af uenighed eller tvist vedrørende køb af produkter eller tjenester på vores hjemmeside, anbefales det som første skridt at kontakte vores kundeservice. Vi er fast besluttet på at finde en mindelig og tilfredsstillende løsning på enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med vores forretningsforhold.

Hvis forsøgene på at finde en mindelig løsning gennem vores kundeservice ikke tilfredsstiller Dem, har De ret til gratis at henvende Dem til en forbrugerombudsmand med henblik på en mindelig løsning af tvisten mellem Dem og vores virksomhed. Forbrugerombudsmanden vil fungere som en upartisk tredjepart og forsøge at nå frem til en løsning, som begge parter kan tilslutte sig.

Inden du henvender dig til ombudsmanden, skal du sikre dig, at:

· De har på forhånd forsøgt at løse tvisten direkte med MJ2S ved hjælp af en skriftlig klage.

· Din ansøgning er ikke åbenbart ubegrundet eller urimelig.

· Tvisten er ikke allerede blevet behandlet eller er ikke under behandling hos en anden mægler eller ved en domstol.

Forbrugeren skal nødvendigvis have forsøgt at løse tvisten med den erhvervsdrivende i mindelighed, før der kan anmodes om mægling. Gratis brug af en mægler giver dig mulighed for at sikre, at forbrugerloven overholdes nøje, og udelukker dig fra enhver kommerciel gestus, der ellers kunne være blevet ydet i forbindelse med en traditionel henvendelse til kundeservice. Mæglingen vil være begrænset til det, der er fastsat i loven og forbrugerloven.

I henhold til artikel L. 616-1 i forbrugerloven kan den mægler, som MJ2S foreslår, kontaktes af kunden:

· Med post til følgende adresse: MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT CENTRE D'AFFAIRES STEPHANOIS IMMEUBLE l'HORIZON, 3 RUE J. CONSTANT MILLERET 42000 SAINT ETIENNE

· Via kontaktformularen: ANMOD OM MÆGLING

14. Garantibegrænsning

Den garanti, som MJ2S tilbyder, er udelukkende begrænset til de dele, der sælges af vores virksomhed, og dækker ikke omkostninger i forbindelse med tjenester udført af tredjeparter, herunder montering af delene af en ekstern fagmand. I tilfælde af en anerkendt fejl, der kræver udskiftning af den del, der er omfattet af garantien, forpligter MJ2S sig udelukkende til at udskifte den defekte del. Alle omkostninger i forbindelse med montering af erstatningsdelen påhviler kunden og kan ikke gøres til genstand for et erstatningskrav over for os.

Tilsvarende gælder det, at hvis en del, der er solgt af MJ2S, monteres på et køretøj, der har gennemgået yderligere æstetiske ændringer – dvs. et køretøj med tilbehør fra tredjepart, som adskiller sig fra originaludførelsen, såsom foliering eller lakbeskyttelsesfilm (PPF) – for blot at nævne nogle eksempler – og det er nødvendigt at afmontere delen for at udskifte den i henhold til garantien, kan MJ2S ikke holdes ansvarlig for omkostningerne ved reparation, udskiftning eller genmontering af folien eller PPF’en. Vores ansvar er begrænset til levering af en erstatningsdel til defekte produkter og omfatter ikke yderligere tilbehør eller ændringer, der er monteret af kunden eller af tredjeparter.

I tilfælde af, at produktet sælges, kan garantien for produktet kun opretholdes, hvis den nye ejer kan fremvise den originale købsfaktura udstedt af Green Drive. Dette krav har til formål at bekræfte produktets oprindelse og ægthed samt garantiens gyldighed. Uden fremvisning af dette købsbevis, Green Drive forbeholder sig retten til at nægte den nye ejer dækning under garantien.

Ved køb af vores produkter anerkender og accepterer kunden disse garantibegrænsninger. Vi anbefaler vores kunder at tage disse forhold i betragtning, inden de monterer dele på køretøjer med særlige egenskaber, såsom foliering eller PPF. Vores produkter kan ikke gøres ansvarlige for skader på dele, som vi ikke havde kendskab til før salget.

Det præciseres udtrykkeligt, at de ovenfor nævnte garantier ikke finder anvendelse i følgende tilfælde: ved unormal eller ukorrekt brug af Produkterne af Kunden eller en tredjepart efter bestillingen. Kunden opfordres i denne forbindelse til omhyggeligt at gennemlæse den brugsanvisning, der følger med produktet.

15. Ansvarsbegrænsning

Montering, installation og brug af de produkter, der sælges af GreenDrive, er kundens eller den fagmand, der står for installationen, ansvar. Det påhviler installatøren at besidde de nødvendige kompetencer og inden brug at kontrollere, at monteringen er korrekt, at alle nødvendige dele er til stede, og at der ikke foreligger nogen synlige fejl eller mangler. GreenDrive kan ikke holdes ansvarlig for skader eller funktionsfejl, der skyldes forkert, ufuldstændig eller ikke-forskriftsmæssig montering, især hvis en komponent, der er nødvendig for installationen, mangler. Enhver uregelmæssighed, der konstateres eller kan påvises under monteringen, skal medføre, at installationen standses, og at produktet ikke anvendes, indtil problemet er løst. Ansvaret for Green Drive begrænser sig til levering af delen og omfatter ikke montering, installation eller de konsekvenser, der måtte følge heraf.

MJ2S, vores direktører, ledere, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere og licensgivere kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for skader, tab, krav eller direkte, indirekte, tilfældige, strafbare, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, tab af fortjeneste, indtægter, besparelser, data, udskiftningsomkostninger eller lignende skader, uanset om disse er kontraktmæssige, uretmæssige (herunder i tilfælde af uagtsomhed), strengt ansvar eller andet, som følge af din brug af et hvilket som helst produkt, eller i forbindelse med ethvert andet krav, der på nogen måde er knyttet til din brug af produktet, herunder, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser i ethvert indhold, eller tab eller skader af enhver art, der følger af brugen af produktet og ethvert indhold. Da visse stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvaret for følgeskader eller indirekte skader, vil vores ansvar være begrænset i det omfang, loven tillader det.

16. Fraskrivelse af ansvar for tab af producentgaranti

MJ2S gør alt for at tilbyde sine kunder produkter, der er testet og overholder de lovmæssige krav i det pågældende land. Da MJ2S imidlertid distribuerer sine produkter i flere lande, der hver især har specifikke regler, og da vi desuden leverer produkter, der ikke er beregnet til brug på offentlig vej, er det faktum, at produktet er tilgængeligt på vores hjemmeside, ikke i sig selv en garanti for, at det er godkendt, eller at det ikke medfører en hel eller delvis ophævelse af køretøjets garanti.

Ved at montere produktet på dit køretøj accepterer du således ansvaret for, at garantien på dit køretøj helt eller delvist bortfalder, hvis produktet ikke er godkendt af din køretøjsfabrikant eller i henhold til lovgivningen i dit land. MJ2S, vores moderselskab, vores datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere kan ikke holdes ansvarlige for tabet af garantien og dets konsekvenser. Du afstår derfor fra at fremsætte krav om erstatning eller refusion.

17. Beskyttelse af personoplysninger

Oplysninger og data vedrørende kunden er nødvendige for håndtering af ordrer og forretningsforhold. De kan videregives til virksomheder, der bidrager til disse forhold, såsom dem, der har til opgave at udføre tjenester og ordrer med henblik på administration, gennemførelse, behandling og betaling heraf. Disse oplysninger og data opbevares ligeledes af sikkerhedsmæssige årsager, for at overholde lovmæssige og reguleringsmæssige forpligtelser samt for at gøre det muligt at forbedre og tilpasse de tilbudte tjenester og de udsendte oplysninger.

Kunden har i overensstemmelse med gældende nationale og europæiske regler en ret til til enhver tid at få adgang til, ændre, berigtige, gøre indsigelse mod, overføre og begrænse behandlingen af oplysninger, der vedrører vedkommende.

18. Ændringer i de generelle salgsbetingelser

Sælgeren forbeholder sig retten til at ændre sine generelle salgsbetingelser når som helst. De nye generelle salgsbetingelser træder i kraft, så snart de offentliggøres på hjemmesiden. https://www.greendrive-accessories.com/da/.

19. Adskillelighed

I tilfælde af at en bestemmelse i disse generelle salgs- og brugsbetingelser måtte blive anset for at være ulovlig, ugyldig eller uanvendelig, kan denne bestemmelse ikke desto mindre anvendes i det omfang, loven tillader det, og den uanvendelige del skal betragtes som adskilt fra disse generelle salgs- og brugsbetingelser, uden at denne adskillelse påvirker gyldigheden og anvendelsen af alle øvrige bestemmelser.

20. Gældende lovgivning og værneting

Disse generelle salgsbetingelser og alle transaktioner, der følger heraf, er underlagt fransk ret. I tilfælde af tvist vedrørende fortolkningen, gennemførelsen eller gyldigheden af disse generelle salgsbetingelser forpligter parterne sig til at søge en mindelig løsning, inden der anlægges retssag.

Hvis der ikke kan opnås en mindelig løsning, skal enhver tvist forelægges de kompetente domstole i henhold til de gældende regler om domsmyndighed. Parterne er enige om, at fransk ret er den eneste lovgivning, der finder anvendelse på denne kontrakt, med udelukkelse af enhver anden lovgivning, hvilket kunden udtrykkeligt accepterer.

Denne bestemmelse finder anvendelse, uden at det berører de beskyttelsesregler, som forbrugerne er omfattet af i henhold til de ufravigelige lovbestemmelser i det land, hvor de har deres sædvanlige opholdssted.

21. Intellektuel ejendomsret

Alle de oplysninger, der er offentliggjort på hjemmesiden for Green Drive, herunder blandt andet tekster, fotografier, billeder, tegninger, modeller, dokumenter og alt andet materiale, er og forbliver den eksklusive intellektuelle ejendomsret tilhørende Green Drive eller dets partnere, der besidder de pågældende rettigheder. Dette omfatter design, webstedets arkitektur, software, varemærker, ophavsret, domænenavne og rettigheder vedrørende databaser.

Derfor gælder det, at medmindre der foreligger en forudgående skriftlig tilladelse fra Green Drive, enhver udnyttelse, fremvisning, gengivelse eller bearbejdning, helt eller delvist, af ethvert element på webstedet Green Drive er strengt forbudt. Dette forbud gælder for alle erhvervsdrivende, selv i tilfælde hvor den pågældende er forhandler af produkter fra Green Drive, vedrørende brugen af ethvert indhold på hjemmesiden til andre formål end salg af produkter fra Green Drive. Enhver overtrædelse af denne regel kan udgøre en krænkelse af immaterielle rettigheder og medføre retsforfølgelse for forfalskning i henhold til bestemmelserne i loven om immaterielle rettigheder og den gældende lovgivning.

Alle disse bestemmelser har til formål at beskytte de investeringer, der er foretaget af Green Drive til udarbejdelse og markedsføring af sit produktkatalog og sit brandimage. Kunden forpligter sig derfor til ikke at krænke de intellektuelle ejendomsrettigheder til Green Drive og at respektere integriteten af sine værker.

   22.Brug af henvisningskoden

22.1 Personlig brug

Henvisningskoden leveret af Green Drive er udelukkende beregnet til personlig brug og må kun deles med kundens nærmeste omgangskreds.

22.2 Forbud mod offentlig fremvisning

Det er strengt forbudt at offentliggøre, dele eller formidle henvisningskoden på offentlige platforme, herunder, men ikke begrænset til, hjemmesider, fora, sociale medier, blogs eller andre medier, der er tilgængelige for offentligheden, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Green Drive.

22.3 Sanktioner i tilfælde af misbrug

Ethvert misbrug af henvisningskoden, som defineret i nærværende generelle salgsbetingelser, vil medføre øjeblikkelig suspension af den pågældende kundes konto. Desuden vil alle belønninger, der er opnået via henvisningsprogrammet, blive annulleret uden forudgående varsel.

22.4 Alle rettigheder forbeholdes

Green Drive forbeholder sig retten til at træffe alle nødvendige retlige foranstaltninger for at sikre overholdelsen af bestemmelserne i denne artikel, herunder retsforfølgning med henblik på erstatning for lidte tab og skader.

22.5 Ændring og opsigelse

Green Drive forbeholder sig retten til når som helst og uden forudgående varsel at ændre eller ophæve henvisningsprogrammet, hvis selskabet vurderer, at kunden har overtrådt bestemmelserne i denne artikel.