Ogólne warunki sprzedaży

Niniejszy dokument został sporządzony w dniu 3 kwietnia 2024 r. przez MJ2S w celu uregulowania zasad sprzedaży realizowanej za pośrednictwem strony internetowej „https://www.greendrive-accessories.com/pl/ ».

1. Preambuła

MJ2S, z siedzibą pod adresem 3 allée des Bauches, Claix, wpisana do Rejestru Handlowego i Spółek pod numerem 85265170200031, zwana dalej „Sprzedającym”.

Sprzedawca specjalizuje się w sprzedaży na odległość, za pośrednictwem swojej strony internetowej, części samochodowych kompatybilnych z wymienionymi pojazdami https://www.greendrive-accessories.com/pl/.

2. Zakres stosowania

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) mają zastosowanie, bez żadnych ograniczeń ani zastrzeżeń, do wszystkich transakcji sprzedaży zawieranych przez Sprzedającego z konsumentami oraz nabywcami – zarówno osobami niebędącymi przedsiębiorcami, jak i przedsiębiorcami („ Klientów lub Klienta”), pragnących nabyć produkty oferowane do sprzedaży przez Sprzedawcę na stronie internetowej https://www.greendrive-accessories.com/pl/.

Ogólne warunki sprzedaży określają w szczególności zasady składania zamówień, płatności, dostawy oraz postępowania w przypadku ewentualnych zwrotów produktów zamówionych przez klientów.

3. Tworzenie i zarządzanie kontem klienta

Aby złożyć zamówienie na stronie, klient musi się zarejestrować, zakładając konto. Proces ten polega na wypełnieniu formularza zawierającego takie dane, jak nazwisko, imię, adres, adres e-mail i numer telefonu. Rejestracja zostanie uznana za ważną dopiero po podaniu wszystkich wymaganych informacji.

Klient przyjmuje do wiadomości, że jego adres e-mail i hasło będą służyć jako dane logowania umożliwiające dostęp do jego konta oraz że podane informacje będą traktowane jako potwierdzenie jego tożsamości.

Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i aktualność informacji podanych podczas rejestracji oraz ma obowiązek stale dbać o ich poprawność.

Po zarejestrowaniu się klient zyskuje dostęp do osobistego konta, które pozwala mu zarządzać korzystaniem ze strony oraz swoimi zamówieniami, zgodnie z zasadami i przy użyciu środków technicznych, które uznamy za najbardziej odpowiednie.

Klient zobowiązuje się do zachowania poufności swoich danych logowania, podjęcia wszelkich niezbędnych środków w celu zapewnienia tej poufności oraz do niezwłocznego poinformowania naszej firmy w przypadku nieuprawnionego korzystania z jego konta.

Strony wyraźnie uzgadniają, że każda operacja przeprowadzona przy użyciu danych logowania klienta uznaje się za dokonaną przez samego klienta. Klient zobowiązuje się zatem do korzystania ze swojego konta wyłącznie osobiście i do niezezwalania osobom trzecim na korzystanie z niego w jego imieniu lub na jego rachunek, przyjmując na siebie pełną odpowiedzialność za konsekwencje takich działań.

4. Informacje o produktach

Produkty oferowane do sprzedaży to te, które znajdują się na stronie internetowej https://www.greendrive-accessories.com/pl/ w dniu odwiedzenia strony przez Klienta. Do każdego produktu dołączony jest opis sporządzony przez Sprzedawcę. Zdjęcia produktów nie mają charakteru wiążącego, ale mają na celu – jako uzupełnienie opisu – przedstawienie przeznaczenia produktu lub samego produktu. W przypadku błędu w opisie w pierwszej kolejności postaramy się wymienić produkt, a jeśli nie będzie to możliwe, zaproponujemy zwrot towaru w przewidzianym terminie 30 dni.

Informacje zawarte w opisie przedstawiają, czym produkt „jest”, ale nie możemy wymienić, czym produkt „nie jest”; innymi słowy, jeśli dana funkcja lub cecha nie została wymieniona, jedynym wnioskiem, jaki można wyciągnąć, jest to, że nie występuje ona w produkcie lub że produkt jej nie spełnia. Firma MJ2S nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędne wyobrażenia lub nieporozumienia dotyczące funkcji, które nie zostały wyraźnie określone w opisie produktu. Obowiązkiem konsumenta jest sprawdzenie, czy produkt nadaje się do zamierzonego zastosowania, opierając się wyłącznie na informacjach podanych na naszej stronie internetowej.

5. Ceny i podatki

5.1. Informacje ogólne

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, ale zobowiązuje się do stosowania cen obowiązujących w momencie złożenia zamówienia.

Błąd w cenie – MJ2S zastrzega sobie prawo do anulowania każdego zamówienia w przypadku oczywistego błędu w cenie (błąd w oznaczeniu ceny, błąd systemowy itp.). Klienci, których to dotyczy, zostaną poinformowani o anulowaniu zamówienia i otrzymają zwrot już wpłaconych kwot.

5.2. Klienci z Europy

W przypadku klientów europejskich ceny produktów podane są w euro (€) wraz z podatkiem (z VAT) według stawki francuskiego podatku VAT, chyba że klient wybierze inną walutę. Przed dokonaniem płatności podatki zostaną dostosowane w zależności od miejsca zamieszkania klienta, tak aby były zgodne ze stawką podatku VAT obowiązującą w kraju zamieszkania klienta.

5.3. Klienci spoza Unii Europejskiej

W przypadku klientów mieszkających poza Unią Europejską ceny podane na naszej stronie internetowej zawierają wszystkie podatki (z podatkiem) według obowiązującej stawki. Jednak podczas dokonywania płatności podatki zostaną usunięte po podaniu przez klienta adresu dostawy, a zamówienie zostanie rozliczone bez podatków (bez podatku). Klient ponosi odpowiedzialność za uiszczenie wszelkich podatków, ceł i innych opłat nakładanych przez kraj jego zamieszkania w momencie dostawy. Te dodatkowe opłaty nie są wliczone w ostateczną cenę zamówienia złożonego na naszej stronie internetowej i nie leżą w zakresie naszych kompetencji ani kontroli.

Zdecydowanie zaleca się, aby klienci zasięgnęli informacji na temat tych kosztów u lokalnych organów celnych, aby uzyskać dokładne oszacowanie podatków, które będą musieli uiścić przy odbiorze zamówienia. Dokonując zakupu na naszej stronie internetowej, klient spoza Unii Europejskiej potwierdza i akceptuje obowiązek uiszczenia tych podatków i dodatkowych opłat zgodnie z przepisami obowiązującymi w jego kraju.

5.4. Wyjątek dotyczący Wielkiej Brytanii

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi sprzedaży na odległość w Wielkiej Brytanii stosujemy następujące zasady naliczania podatków:

· W przypadku zamówień o wartości poniżej 135 GBP (funtów szterlingów) ceny w koszyku, po podaniu adresu, będą wyświetlane i naliczane z uwzględnieniem wszystkich podatków (z podatkiem). Oznacza to, że obowiązujący podatek VAT jest wliczony w cenę końcową i zostanie pokryty przez Sprzedawcę.

· W przypadku zamówień o wartości powyżej 135 GBP ceny w koszyku, po podaniu adresu, będą wyświetlane i naliczane bez podatków (HT). Klienci będą zobowiązani do uiszczenia podatków i ceł, które zostaną naliczone przez brytyjskie organy celne w momencie dostawy.

Przepis ten jest zgodny z brytyjskim systemem podatku VAT obowiązującym po brexicie w odniesieniu do towarów importowanych, zgodnie z [nazwa i numer odpowiedniego aktu prawnego, np. „Finance Act 2021”].

Klienci z Wielkiej Brytanii proszeni są o zapoznanie się z tymi progami, aby zrozumieć, w jaki sposób podatek VAT jest naliczany w przypadku ich zamówień, oraz są zobowiązani do sprawdzenia tych informacji przed sfinalizowaniem zakupów w naszym sklepie internetowym.

6. Polityka redukcji

Zniżki oferowane na stronie internetowej MJ2S podlegają następującym warunkom, zgodnie z obowiązującymi przepisami francuskimi:

· Okres ważności oferty: Każda zniżka obowiązuje przez określony czas lub do wyczerpania zapasów.

· Łączenie zniżek: O ile nie zaznaczono inaczej, zniżki oferowane na stronie internetowej MJ2S nie mogą być łączone ani między sobą, ani z innymi aktualnymi ofertami promocyjnymi. W przypadku, gdy do tego samego produktu ma zastosowanie kilka zniżek, zastosowana zostanie wyłącznie ta, która jest najkorzystniejsza dla klienta.

· Sposób stosowania zniżek: Zniżki są naliczane albo bezpośrednio w koszyku w momencie finalizacji zakupu i wskazane na stronie produktu, albo poprzez wykorzystanie kodu promocyjnego, który klient musi wpisać w przeznaczonym do tego polu. Warunki stosowania każdego kodu promocyjnego są określone w momencie jego wydania.

· Kody promocyjne: Kody promocyjne mają charakter osobisty i nie można ich przekazywać innym osobom, chyba że MJ2S wyraźnie to określi. Kody promocyjne należy wpisać w odpowiednim polu przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia przez klienta. MJ2S nie będzie mogło zastosować zniżki z mocą wsteczną, jeśli klient zapomni użyć kodu promocyjnego przed sfinalizowaniem zamówienia. Obowiązkiem klienta jest upewnienie się, że wszystkie zniżki zostały zastosowane przed dokonaniem płatności. Stosowanie kodów

· Zmiana lub anulowanie zniżki: MJ2S zastrzega sobie prawo do zmiany lub anulowania oferty zniżkowej bez uprzedniego powiadomienia w przypadku wystąpienia wyjątkowych okoliczności uzasadniających takie działanie.

· Kody promocyjne oferujące zniżkę procentową obowiązują wyłącznie na wybrane produkty i nigdy nie dotyczą wszystkich artykułów dostępnych w sklepie. Ich ważność zostaje potwierdzona dopiero wtedy, gdy kod promocyjny zostanie zaakceptowany podczas finalizacji zamówienia. Nie będą rozpatrywane żadne wnioski o zastosowanie kodu promocyjnego do produktów niekwalifikujących się do zniżki. W przypadku braku konkretnych informacji dotyczących ograniczeń związanych z kodem promocyjnym domyślnie obowiązuje następująca zasada: kody promocyjne zapewniające zniżkę procentową nie mają zastosowania do żadnych produktów markowych innych niż Green Drive (przykład: Polaire, AST...), felgi, koła, opony. Sprawdź więc, czy produkty w koszyku kwalifikują się do promocji.

Korzystając ze zniżki, klient akceptuje niniejsze warunki. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

7. Zamówienia

Zamówienia można składać wyłącznie na stronie internetowej https://www.greendrive-accessories.com/pl/. Procedura składania zamówienia została opisana na stronie internetowej. Klient, który chce kupić produkt, musi bezwzględnie postępować zgodnie z procedurą składania zamówienia online.

7.1. Warunki składania zamówienia

Klient może wybrać produkty do zamówienia za pośrednictwem katalogu online na stronie internetowej, o ile są one dostępne w magazynie, zgodnie z informacjami podanymi na stronie w momencie składania zamówienia.

Aby zatwierdzić zamówienie, Klient musi najpierw zaakceptować niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży, zaznaczając odpowiednie pole wyboru. Musi również wybrać adres dostawy i sposób dostawy, a następnie potwierdzić metodę płatności. Przed ostatecznym zatwierdzeniem Klient ma możliwość sprawdzenia i zmiany swojego Zamówienia w celu skorygowania ewentualnych błędów.

Zamówienie uznaje się za wiążące i ostateczne po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz po dokonaniu pełnej płatności.

Składając zamówienie, Klient akceptuje ceny i opisy produktów w brzmieniu przedstawionym na Stronie. Wszelkie zastrzeżenia dotyczące tych kwestii można zgłaszać zgodnie z zasadami dotyczącymi reklamacji i gwarancji, które zostaną określone w późniejszym terminie.

7.2. Zmiana zamówienia

Każda prośba Klienta o zmianę zamówienia po jego potwierdzeniu wymaga zgody Sprzedawcy. Nie ma już możliwości wprowadzania zmian, jeśli zamówienie znajduje się już w fazie przygotowywania, a nie możemy zagwarantować, że nasze terminy rozpatrzenia takiego anulowania nastąpią przed rozpoczęciem przygotowywania zamówienia, ponieważ naszym celem, mającym na celu zadowolenie klientów, jest jak najszybsze rozpoczęcie przygotowywania zamówienia.

Klient ma jednak możliwość skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z postanowieniami artykułu 9 niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży lub skontaktowania się ze Sprzedawcą zgodnie z postanowieniami artykułu 4.4 OWS.

7.3. Informacje dotyczące zamówienia

Klient może uzyskać informacje na temat swojego zamówienia bezpośrednio na swoim koncie klienta w zakładce „Moje zamówienia”. Jeśli informacje te okażą się niewystarczające, można skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem czatu dostępnego na stronie „Potrzebujesz pomocy?”.

7.4. Odrzucenie zamówienia

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub odmowy realizacji zamówienia złożonego przez Klienta z ważnych i uzasadnionych powodów, w tym między innymi przypadki braku płatności, odmowy autoryzacji płatności przez akredytowane instytucje bankowe, toczące się spory lub sytuacje, w których zamówienie dotyczy nienormalnie dużej ilości produktów. Ponadto każda zmiana ilości produktu dodanego automatycznie do koszyka jako bezpłatny element produktu płatnego zostanie anulowana, jeśli ilości te nie są zgodne z warunkami oferty. Bezpłatne elementy są nierozerwalnie związane z płatnymi produktami, do których się odnoszą, i nie można ich zamawiać oddzielnie. Te bezpłatne elementy są widoczne na naszej stronie dopiero po dodaniu płatnego produktu kwalifikującego się do tej oferty automatycznego dodawania.

8. Płatność

8.1. Ogólne informacje dotyczące płatności

Płatność jest wymagalna natychmiast po złożeniu zamówienia. Płatności kartą kredytową, przez PayPal lub za pomocą innych metod płatności dostępnych na naszej stronie będą realizowane za pośrednictwem bezpiecznych systemów.

Płatność w ratach: Za zamówienie można zapłacić w ratach, korzystając z:

· System płatności Scalapay – do kwoty 2000 €. Potwierdzając zamówienie, klient oświadcza, że zapoznał się z ogólnymi warunkami płatności Scalapay, dostępnymi TUTAJ.

· Usługa płatnicza „PayPal Later”, zgodnie z warunkami określonymi przez firmę PayPal, dostępna bezpośrednio na koncie klienta; klient potwierdza, że zapoznał się z ogólnymi warunkami płatności PayPal, które będzie zobowiązany zaakceptować w momencie zatwierdzania płatności u operatora płatności.

8.2. Ogólne informacje dotyczące zwrotów kosztów

Green Drive zobowiązuje się do zwrotu środków Klientowi za pomocą tej samej metody płatności, która została użyta podczas pierwotnej transakcji, w ciągu 14 dni od otrzymania potwierdzenia odbioru przesyłki, pod warunkiem że produkty zostaną zwrócone w nienaruszonym stanie i w pełnym komplecie. W przypadku, gdy zwrócone produkty będą niekompletne, uszkodzone lub w stanie uniemożliwiającym ich ponowną sprzedaż, Green Drive zastrzega sobie prawo do odmowy ich zwrotu, wymiany oraz zwrotu odpowiedniej kwoty.

8.3. Zwroty kosztów za zamówienie złożone przez klienta spoza Unii Europejskiej

W przypadku każdego zwrotu produktu, zwrotu kosztów zamówienia lub anulowania zamówienia, które wymagałoby całkowitego lub częściowego zwrotu kosztów zamówienia, podatki uiszczone przez klienta na rzecz krajowego organu podatkowego nie mogą zostać zwrócone klientowi przez firmę MJ2S, ponieważ podatki te nie zostały przekazane tej firmie. W związku z tym to na konsumentcie spoczywa obowiązek wystąpienia o zwrot podatków do krajowego organu pobierającego podatki.

9. Dostawa

9.1. Informacje ogólne

Produkty zostaną dostarczone pod adres dostawy podany podczas składania zamówienia. Podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą się różnić w zależności od miejsca dostawy. Typowe terminy dostawy są widoczne w momencie potwierdzenia zamówienia. Jeśli na stronie produktu podano konkretny termin dostawy, należy kierować się przede wszystkim tym terminem. Pozostałe produkty, dla których nie podano konkretnego terminu, zostaną wysłane osobno i dostarczone w ogólnych terminach.

9.2. Niezgodność przy dostawie – kontrola towarów

Po otrzymaniu zamówienia Klient lub osoba upoważniona przez niego do odbioru produktów musi dokładnie sprawdzić stan towaru przed podpisaniem listu przewozowego. W przypadku stwierdzenia jakiejkolwiek nieprawidłowości (brakujący produkt, uszkodzenie, wada) Klient musi bezwzględnie odmówić przyjęcia dostawy i/lub zgłosić wyraźne zastrzeżenia na liście przewozowym (przykład: „Przesyłka odrzucona z powodu: uszkodzenia, brakującego produktu, uszkodzonego opakowania, uszkodzonego produktu”), a następnie potwierdzić je, podpisując wspomniany dokument. Poniżej znajduje się artykuł, który pomoże Państwu w sformułowaniu zastrzeżeń.

W przypadku, gdy Klient przyjmie przesyłkę, zgłaszając jednak zastrzeżenie, obowiązkiem Klienta jest zgłoszenie Green Drive o wszelkich niezgodnościach w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania zamówienia, za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie zamówienia w serwisie Green Drive.

W przypadku braku zgłoszenia przewoźnikowi konkretnych i zgodnych z przepisami zastrzeżeń w momencie dostawy, paczka i jej zawartość zostaną uznane za dostarczone zgodnie z zamówieniem i w dobrym stanie.W takim przypadku nie będzie można skutecznie zgłosić reklamacji z tytułu uszkodzeń powstałych podczas transportu wobec Green Drive. Green Drive może jednak wspierać Klienta w kontaktach z przewoźnikiem i podjąć działania niezbędne do rozpatrzenia sprawy. Niemniej jednak, Green Drive nie ponosi odpowiedzialności za odmowę pokrycia szkody przez przewoźnika lub jego ubezpieczyciela i nie może zagwarantować pomyślnego rozpatrzenia reklamacji.

W przypadku, gdy dostawa zostanie zrealizowana bez podpisania listu przewozowego, klient będzie zobowiązany do zgłoszenia Green Drive w ciągu dwóch dni roboczych, abyśmy mogli podjąć odpowiednie kroki w celu zwrotu towaru. Może być wymagane oświadczenie pod przysięgą w celu wypełnienia naszych zobowiązań wobec przewoźnika. W przypadku braku zastrzeżeń

9.3 Procedura postępowania w przypadku uszkodzeń

Każde zgłoszenie dotyczące produktu uszkodzonego, zniszczonego, brakującego lub niezgodnego z zamówieniem w wyniku transportu podlega specjalnej procedurze reklamacyjnej wobec przewoźnika oraz, w stosownych przypadkach, jego ubezpieczyciela. Klient zobowiązuje się dostarczyć w wyznaczonym terminie wszystkie elementy niezbędne do rozpatrzenia sprawy.

Klient przyjmuje do wiadomości, że rozpatrzenie jego reklamacji jest uzależnione od przestrzegania niniejszej procedury. Odmowa dostarczenia wymaganych elementów, nieprzestrzeganie przekazanych instrukcji, zniszczenie opakowania przed zamknięciem sprawy, brak odpowiedzi w wyznaczonym terminie lub jakiekolwiek inne działanie uniemożliwiające prawidłowe rozpatrzenie sprawy może skutkować odmową pokrycia szkody przez przewoźnika lub jego ubezpieczyciela.

W takiej sytuacji, Green Drive nie ponosi odpowiedzialności za odmowę wypłaty odszkodowania, wymiany lub jakiegokolwiek innego zadośćuczynienia wynikającej z niemożności wszczęcia lub kontynuowania postępowania wobec przewoźnika.

Klient zobowiązuje się do przestrzegania procedury przekazanej przez Green Drive. Jeżeli Klient odmówi współpracy, narzuci inną procedurę lub utrudni działania wymagane przez Green Drive, przewoźnik lub jego ubezpieczyciel, Green Drive zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub wycofania reklamacji złożonej u przewoźnika.

Gdy stwierdzono uszkodzenie powstałe podczas transportu i gdy Green Drive jeśli jest w stanie dostarczyć identyczny lub równoważny produkt zastępczy w rozsądnym terminie, spór zostanie rozstrzygnięty w pierwszej kolejności poprzez wymianę danego produktu. Wymiana będzie mogła nastąpić dopiero po zatwierdzeniu dokumentacji przez przewoźnika lub jego ubezpieczyciela, o ile takie zatwierdzenie jest wymagane.

Procedura rozpatrywania szkód powstałych podczas transportu różni się od prawa do odstąpienia od umowy. Wniosek o zwrot kosztów może zostać rozpatrzony wyłącznie w przypadku, gdy wymiana towaru nie jest możliwa, lub w innych przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawne.

10. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. L. 221-18 Kodeksu konsumenckiego konsumenci mają 14 dni od momentu otrzymania produktów na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy wobec Sprzedawcy; termin ten został przedłużony przez spółkę do 30 dni Green Drive w celach handlowych. W tym terminie klient może uzyskać zwrot kosztów zamówienia po zwrocie towaru. Warunki „Zadowolony lub zwrot pieniędzy” również przewidują zwrot towaru w ciągu 30 dni. Warunki zwrotu są podane na stronie przeznaczonej do tego celu lub w sekcji pomocy technicznej.

Najlepiej złożyć wniosek o zwrot za pośrednictwem czatu online dostępnego na stronie „Potrzebujesz pomocy?”. Niemniej jednak udostępniamy Państwu wzór wniosku, który mogą Państwo do nas przesłać – należy z niego skorzystać wyłącznie wtedy, gdy inne rozwiązania nie są dla Państwa odpowiednie. Można go przesłać do nas pocztą elektroniczną ([email protected]), pocztą (MJ2S, 3, Allée des bauches, Claix, 38640).

WZÓR PISMA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Imię i nazwisko:

Twój adres:

Numer zamówienia:

Green Drive – MJ2S

3 allée des bauches

38640 Claix

W ………………………, dnia …………………....

Szanowna Pani, Szanowny Panie,

W dniu ........................ (proszę podać datę widniejącą na formularzu zamówienia) złożyłem zamówienie na ............................................ (nazwa produktu: nazwa lub kod kreskowy), który został mi dostarczony w dniu …………

Zgodnie z art. L. 221-18 kodeksu konsumenckiego korzystam z prawa do odstąpienia od umowy.

W związku z tym uprzejmie proszę o jak najszybszy zwrot kwoty …….... euro, którą wpłaciłem przy składaniu zamówienia, zgodnie z postanowieniami artykułu L. 221-24 kodeksu konsumenckiego.

W załączniku przesyłam Państwu przedmiot, który Państwu zwracam.

11. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w następujących przypadkach:

Produkty spersonalizowane na życzenie klienta: Każdy produkt wykonany zgodnie ze specyfikacją klienta lub wyraźnie spersonalizowany, taki jak kierownice na zamówienie zawierające konkretne materiały wskazane przez klienta, felgi o niestandardowym wzorze i rozmiarze lub jakikolwiek inny produkt skonfigurowany zgodnie z indywidualnymi wyborami i wymaganiami klienta, nie podlegają zwrotowi, anulowaniu zamówienia ani zwrotowi kosztów w ramach prawa do odstąpienia od umowy.

Produkty przeznaczone do klejenia: Produkty przeznaczone do naklejania lub przyklejania, takie jak folie ochronne lakieru (PPF), okleiny oraz inne podobne akcesoria, są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy, o ile zostały nałożone na pojazd lub jakąkolwiek inną powierzchnię. Wyłączenie to ma zastosowanie w zakresie, w jakim produkty te nie mogą zostać zwrócone w stanie umożliwiającym ich ponowną sprzedaż ze względu na ich trwale przylegający charakter.

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w przypadku produktów zwróconych w stanie zużytym, uszkodzonym, niekompletnym lub bez oryginalnego opakowania. Zwracane produkty muszą być w stanie jak nowe i w oryginalnym opakowaniu.

Składając zamówienie na takie produkty na naszej stronie internetowej, klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje niniejsze wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do produktów spersonalizowanych oraz produktów do naklejenia, zgodnie z art. L221-28 Kodeksu konsumenckiego.

12. Gwarancje ustawowe

Produkty dostarczone przez Sprzedawcę są objęte gwarancją z mocy prawa i bez dodatkowych opłat, niezależnie od prawa do odstąpienia od umowy, zgodnie z przepisami prawa,

· 2-letnia ustawowa gwarancja zgodności, liczona od daty wydania towaru. Konsumentowi zaproponowana zostanie wymiana lub naprawa. Jeśli nie będzie to możliwe, firma MJ2S zaproponuje zwrot kosztów zakupu;

· 2-letnia gwarancja ustawowa na wady ukryte wynikające z wad materiałowych, projektowych lub produkcyjnych, które mają wpływ na dostarczone produkty i sprawiają, że nie nadają się one do użytku.

13. Skorzystanie z mediacji

Zgodnie z artykułami L611-1 i następnymi Kodeksu konsumenckiego firma MJ2S pragnie poinformować swoich klientów, że w przypadku nieporozumień lub sporów dotyczących zakupu produktów lub usług na naszej stronie internetowej zaleca się, aby w pierwszej kolejności skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Dokładamy wszelkich starań, aby znaleźć polubowne i satysfakcjonujące rozwiązanie wszelkich sporów, które mogą pojawić się w ramach naszych relacji handlowych.

Jeśli próby polubownego rozwiązania sporu z naszym działem obsługi klienta nie przyniosą Państwu satysfakcji, mają Państwo prawo bezpłatnie zwrócić się do rzecznika konsumentów w celu polubownego rozstrzygnięcia sporu z naszą firmą. Mediator ds. konsumentów będzie pełnił rolę bezstronnej strony trzeciej i podejmie próbę wypracowania rozwiązania opartego na konsensusie.

Zanim zwrócą się Państwo do rzecznika, proszę upewnić się, że:

· Czy rzeczywiście podjęli Państwo wcześniej próbę rozwiązania sporu bezpośrednio z firmą MJ2S, składając pisemną reklamację?

· Państwa wniosek nie jest w sposób oczywisty bezzasadny ani nie ma charakteru nadużycia.

· Spór nie był już rozpatrywany ani nie jest obecnie rozpatrywany przez innego mediatora lub przez sąd.

Konsument musi bezwzględnie podjąć próbę polubownego rozstrzygnięcia sporu z przedsiębiorcą przed skorzystaniem z mediacji. Bezpłatne skorzystanie z usług mediatora pozwoli na ścisłe zastosowanie Kodeksu konsumenckiego i wykluczy wszelkie gesty dobrej woli, które mogłyby mieć miejsce w ramach tradycyjnej procedury z udziałem działu obsługi klienta; mediacja ograniczy się do tego, co przewiduje prawo i Kodeks konsumencki.

Zgodnie z art. L. 616-1 kodeksu konsumenckiego klient może skontaktować się z mediatorem wskazanym przez MJ2S:

· Listownie, na adres: MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT CENTRE D'AFFAIRES STEPHANOIS IMMEUBLE l'HORIZON, 3 RUE J. CONSTANT MILLERET 42000 SAINT ETIENNE

· Za pośrednictwem formularza kontaktowego: ZŁÓŻ WNIOSEK O MEDIACJĘ

14. Ograniczenia gwarancji

Gwarancja udzielana przez MJ2S ogranicza się wyłącznie do części sprzedawanych przez naszą firmę i nie obejmuje kosztów związanych z usługami stron trzecich, w szczególności montażu części przez zewnętrznego specjalistę. W przypadku stwierdzenia wady wymagającej wymiany części objętej gwarancją firma MJ2S zobowiązuje się wyłącznie do wymiany wadliwej części. Wszelkie koszty związane z montażem części zamiennej ponosi klient i nie mogą one stanowić podstawy do wystąpienia z roszczeniem odszkodowawczym wobec naszej firmy.

Podobnie, w przypadku gdy część sprzedana przez MJ2S zostanie zamontowana w pojeździe, który został poddany dodatkowym modyfikacjom estetycznym – czyli w pojeździe wyposażonym w akcesoria innych producentów, a zatem różniącym się od wersji fabrycznej, takie jak okleina lub folia ochronna lakieru (PPF) – lista ta nie jest wyczerpująca – a demontaż części jest konieczny w celu jej wymiany w ramach gwarancji, firma MJ2S nie ponosi odpowiedzialności za koszty naprawy, wymiany lub ponownego montażu oklejenia lub folii PPF. Nasza odpowiedzialność ogranicza się do dostarczenia części zamiennej w przypadku wadliwych produktów i nie obejmuje dodatkowych akcesoriów ani modyfikacji zainstalowanych przez klienta lub osoby trzecie.

W przypadku zbycia produktu gwarancja związana z tym produktem będzie obowiązywać wyłącznie wtedy, gdy nowy właściciel będzie w stanie przedstawić oryginalną fakturę zakupu wystawioną przez Green Drive. Wymóg ten ma na celu potwierdzenie pochodzenia i autentyczności produktu, a także ważności gwarancji. Bez okazania tego dowodu zakupu, Green Drive zastrzega sobie prawo do odmowy przyznania gwarancji nowemu właścicielowi.

Kupując nasze produkty, klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje niniejsze ograniczenia gwarancji. Zalecamy naszym klientom uwzględnienie tych kwestii przed montażem części w pojazdach o szczególnych cechach, takich jak oklejenie lub folia PPF. Nie można nas obarczać odpowiedzialnością za uszkodzenie elementu, o którym nie wiedzieliśmy przed sprzedażą.

Wyraźnie zaznacza się, że wyżej wymienione gwarancje nie mają zastosowania w następujących przypadkach: w razie nieprawidłowego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania Produktów przez Klienta lub jakąkolwiek osobę trzecią po złożeniu Zamówienia. W związku z tym zachęca się Klienta do uważnego zapoznania się z instrukcją obsługi dołączoną do Produktu.

15. Ograniczenie odpowiedzialności

Za montaż, instalację i użytkowanie produktów sprzedawanych przez GreenDrive odpowiada klient lub specjalista odpowiedzialny za ich montaż. Obowiązkiem instalatora jest posiadanie niezbędnych kwalifikacji oraz sprawdzenie przed rozpoczęciem użytkowania, czy montaż został wykonany prawidłowo, czy obecne są wszystkie niezbędne elementy, a także czy nie występują żadne widoczne nieprawidłowości lub wady. Firma GreenDrive nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub nieprawidłowości w działaniu wynikające z nieprawidłowego, niekompletnego montażu lub montażu niezgodnego z zaleceniami, w szczególności w przypadku pominięcia elementu niezbędnego do instalacji. Każda nieprawidłowość stwierdzona lub wykrywalna podczas montażu musi skutkować wstrzymaniem instalacji i zaprzestaniem użytkowania produktu do czasu jej usunięcia. Odpowiedzialność za Green Drive ogranicza się do dostawy części i nie obejmuje czynności związanych z montażem, instalacją ani skutków z nich wynikających.

MJ2S, nasi dyrektorzy, kierownicy, pracownicy, spółki powiązane, agenci, wykonawcy, stażyści, dostawcy, usługodawcy oraz licencjodawcy w żadnym wypadku nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, straty, roszczenia ani za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, uboczne, karne, szczególne lub wynikowe jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi utratę zysków, przychodów, oszczędności, danych, kosztów wymiany ani żadnych podobnych szkód, niezależnie od tego, czy wynikają one z umowy, czynu niedozwolonego (nawet w przypadku zaniedbania), odpowiedzialności obiektywnej czy z innych przyczyn, wynikające z korzystania przez użytkownika z jakiegokolwiek produktu lub w związku z jakimkolwiek innym roszczeniem powiązanym w jakikolwiek sposób z korzystaniem z produktu, w tym między innymi z błędów lub pominięć w jakichkolwiek treściach, lub z jakiejkolwiek straty lub szkody dowolnego rodzaju wynikającej z korzystania z produktu i jakichkolwiek treści. Ponieważ niektóre stany lub jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody następcze lub uboczne, nasza odpowiedzialność będzie ograniczona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.

16. Wyłączenie odpowiedzialności za utratę gwarancji producenta

Firma MJ2S dokłada wszelkich starań, aby oferować swoim klientom produkty przetestowane i zgodne z przepisami obowiązującymi w danym kraju. Jednakże, ze względu na fakt, że firma MJ2S dystrybuuje swoje produkty w wielu krajach, z których każdy posiada specyficzne przepisy, a także ponieważ dostarczamy produkty, które nie są przeznaczone do użytku na drogach publicznych, sam fakt, że produkt jest dostępny na naszej stronie internetowej, nie oznacza, że posiada on homologację ani że nie powoduje utraty gwarancji na pojazd – czy to częściowej, czy całkowitej.

Instalując produkt w swoim pojeździe, przyjmujesz zatem na siebie odpowiedzialność za całkowitą lub częściową utratę gwarancji na pojazd w przypadku, gdy produkt nie posiada homologacji producenta pojazdu lub nie jest zgodny z przepisami obowiązującymi w Twoim kraju. MJ2S, nasza spółka macierzysta, nasze spółki zależne, podmioty stowarzyszone, partnerzy, kierownictwo, dyrektorzy, agenci, wykonawcy, licencjodawcy, usługodawcy, podwykonawcy, dostawcy, stażyści i pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za utratę gwarancji i wynikające z niej konsekwencje. W związku z tym zrzekają się Państwo prawa do wnoszenia jakichkolwiek roszczeń o odszkodowanie lub zwrot kosztów.

17. Ochrona danych osobowych

Informacje i dane dotyczące Klienta są niezbędne do obsługi zamówień i prowadzenia relacji handlowych. Mogą one być przekazywane podmiotom uczestniczącym w tych relacjach, takim jak firmy odpowiedzialne za realizację usług i zamówień, w celu ich zarządzania, realizacji, przetwarzania i rozliczenia. Informacje i dane te są również przechowywane ze względów bezpieczeństwa, w celu wypełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych, a także w celu ulepszania i personalizacji oferowanych usług oraz przekazywanych informacji.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami krajowymi i unijnymi Klient ma prawo do stałego dostępu do swoich danych, ich zmiany, sprostowania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia oraz ograniczenia przetwarzania.

18. Zmiany w Ogólnych Warunkach Sprzedaży

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Ogólnych Warunków Sprzedaży w dowolnym momencie. Nowe OWS zaczną obowiązywać z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej https://www.greendrive-accessories.com/pl/.

19. Rozdzielność

W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży i Korzystania zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niemożliwe do zastosowania, postanowienie to będzie mimo to stosowane w pełnym zakresie dozwolonym przez prawo, a część, której nie można zastosować, należy uznać za wyłączoną z niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży i Korzystania; wyłączenie to nie będzie miało wpływu na ważność i stosowanie wszystkich pozostałych postanowień.

20. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży oraz wszelkie wynikające z nich transakcje podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu dotyczącego interpretacji, wykonania lub ważności niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu przed wszczęciem postępowania sądowego.

W przypadku braku polubownego rozstrzygnięcia wszelkie spory będą rozpatrywane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi jurysdykcji. Strony uzgadniają, że do niniejszej umowy zastosowanie ma wyłącznie prawo francuskie, z wyłączeniem wszelkich innych przepisów prawnych, co klient wyraźnie akceptuje.

Niniejsza klauzula ma zastosowanie bez uszczerbku dla zasad ochrony przysługujących konsumentom na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym mają oni swoje zwykłe miejsce zamieszkania.

21. Własność intelektualna

Wszystkie materiały opublikowane na stronie internetowej Green Drive, w tym między innymi teksty, fotografie, obrazy, rysunki, wzory, dokumenty oraz wszelkie inne materiały, stanowią i pozostają wyłączną własnością intelektualną Green Drive lub jej partnerów posiadających odpowiednie prawa. Dotyczy to projektu, architektury strony, oprogramowania, znaków towarowych, praw autorskich, nazw domen oraz praw związanych z bazami danych.

W związku z tym, o ile nie uzyskano uprzedniej pisemnej zgody Green Drive, wszelkie wykorzystywanie, prezentowanie, powielanie lub adaptacja – w całości lub w części – jakiegokolwiek elementu składowego strony internetowej Green Drive jest surowo zabronione. Zakaz ten dotyczy wszystkich przedsiębiorców, nawet w przypadku, gdy są oni sprzedawcami produktów firmy Green Drive, w odniesieniu do wykorzystywania jakichkolwiek treści zamieszczonych na stronie w celach innych niż sprzedaż produktów Green Drive. Każde naruszenie tej zasady może stanowić naruszenie praw własności intelektualnej i skutkować wszczęciem postępowania sądowego w sprawie naruszenia tych praw, zgodnie z przepisami Kodeksu własności intelektualnej oraz obowiązującymi przepisami.

Wszystkie te przepisy mają na celu ochronę inwestycji poczynionych przez Green Drive w celu stworzenia i promocji swojego katalogu produktów oraz wizerunku marki. Klient zobowiązuje się zatem do nie naruszania praw własności intelektualnej Green Drive oraz do poszanowania integralności jego dzieł.

   22.Korzystanie z kodu polecającego

22.1 Użytek osobisty

Kod polecający udostępniony przez Green Drive jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego i może być udostępniany jedynie najbliższemu otoczeniu Klienta.

22.2 Zakaz publicznego rozpowszechniania

Surowo zabrania się publikowania, udostępniania lub rozpowszechniania kodu polecającego na platformach publicznych, w tym między innymi na stronach internetowych, forach, w mediach społecznościowych, na blogach lub w innych mediach dostępnych dla ogółu społeczeństwa, bez uprzedniej pisemnej zgody Green Drive.

22.3 Sankcje w przypadku nadużycia

Każde nadużycie kodu polecającego, zgodnie z definicją zawartą w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży, spowoduje natychmiastowe zawieszenie konta danego Klienta. Ponadto wszystkie nagrody uzyskane w ramach programu polecającego zostaną unieważnione bez uprzedzenia.

22.4 Wszelkie prawa zastrzeżone

Green Drive zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich niezbędnych środków prawnych w celu zapewnienia przestrzegania postanowień niniejszego artykułu, w tym do wszczęcia postępowania sądowego w celu odzyskania poniesionych strat i odszkodowania za poniesione szkody.

22.5 Zmiany i wypowiedzenie

Green Drive zastrzega sobie prawo do zmiany lub wypowiedzenia programu poleceń w dowolnym momencie, bez uprzedniego powiadomienia, jeśli uzna, że Klient naruszył postanowienia niniejszego artykułu.