Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dieses Dokument wurde am 3. April 2024 von MJ2S erstellt, um die über die Website"www.greendrive-accessories.com" getätigten Verkäufe zu regeln.

  1. Präambel

MJ2S, mit Sitz in 3 allée des Bauches, Claix, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 85265170200031, wird im Folgenden als "der Verkäufer" bezeichnet.

Der Verkäufer ist auf den Vertrieb von Autoteilen, die mit den genannten Fahrzeugen kompatibel sind, im Fernabsatz über seine Internetseite www.greendrive-accessories.com spezialisiert.

  1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer an Verbraucher und nicht gewerbliche und gewerbliche Käufer ("Kunden oder der Kunde") abschließt, die die vom Verkäufer auf der Website www.greendrive-accessories.com zum Verkauf angebotenen Produkte erwerben möchten.

Die AGB legen insbesondere die Bedingungen für die Bestellung, Zahlung, Lieferung und die Verwaltung eventueller Rücksendungen der von den Kunden bestellten Produkte fest.

  1. Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, ist es für den Kunden notwendig, seine Registrierung durch die Einrichtung eines Kontos vorzunehmen. Dieser Vorgang beinhaltet das Ausfüllen eines Formulars mit Informationen wie Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Eine Anmeldung gilt nur dann als gültig, wenn alle erforderlichen Informationen vollständig ausgefüllt sind.

Der Kunde erkennt an, dass seine E-Mail-Adresse und sein Passwort als Zugangsdaten zu seinem Konto dienen und dass die gemachten Angaben als Nachweis seiner Identität angesehen werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bei der Registrierung angegebenen Informationen wahrheitsgemäß und aktuell sind und muss sich ständig von ihrer Richtigkeit überzeugen.

Nach der Registrierung verfügt der Kunde über einen persönlichen Bereich, der es ihm ermöglicht, seine Nutzung der Website sowie seine Bestellungen zu verwalten, und zwar nach den Modalitäten und technischen Mitteln, die wir für am besten geeignet halten.

Der Kunde verpflichtet sich, die Vertraulichkeit seiner Kennungen zu wahren, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um diese Vertraulichkeit zu gewährleisten, und unser Unternehmen im Falle einer nicht autorisierten Nutzung seines Kontos unverzüglich zu informieren.

Es wird ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart, dass jede Transaktion, die über die Zugangsdaten des Kunden durchgeführt wird, als vom Kunden selbst durchgeführt gilt. Der Kunde verpflichtet sich daher, sein Konto persönlich zu nutzen und Dritten nicht zu gestatten, es an seiner Stelle oder in seinem Auftrag zu nutzen, und übernimmt die volle Verantwortung für die Folgen solcher Handlungen.

  1. Informationen zu den Produkten

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website www.greendrive-accessories.com am Tag der Konsultation der Website durch den Kunden aufgeführt sind. Jedes Produkt wird von einer vom Verkäufer erstellten Beschreibung begleitet. Die Produktfotografien sind nicht vertraglich bindend, sondern sollen in Ergänzung zur Beschreibung repräsentativ für die Verwendung des Produkts oder des Produkts selbst sein. Im Falle eines Fehlers in der Beschreibung werden wir zunächst versuchen, das Produkt zu ersetzen, und wenn dies nicht möglich ist, werden wir Ihnen eine Rücksendung des Artikels innerhalb der vorgesehenen Frist von 30 Tagen anbieten.

Die Informationen in der Beschreibung beschreiben, was das Produkt "ist", aber wir können nicht auflisten, was das Produkt "nicht ist". Mit anderen Worten: Wenn eine Funktion oder ein Merkmal nicht aufgelistet ist, kann man nur zu dem Schluss kommen, dass es in dem Artikel nicht vorhanden ist oder dass der Artikel es nicht erfüllt. MJ2S haftet nicht für falsche Wahrnehmungen oder Missverständnisse in Bezug auf Funktionen, die nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung festgelegt sind. Es obliegt dem Verbraucher, die Eignung des Produkts für den beabsichtigten Zweck ausschließlich anhand der auf unserer Website bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

  1. Preise und Steuern

5.1. Allgemeines

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen gültigen Preise anzuwenden.

Preisfehler - MJ2S behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers (Etikettierungsfehler, Computerfehler usw.) zu stornieren. Die betroffenen Kunden werden über diese Stornierung informiert und erhalten bereits gezahlte Beträge zurückerstattet.

5.2. Europäische Kunden

Für europäische Kunden werden die Preise der Produkte in Euro (€) inklusive aller Steuern (TTC) zum französischen Mehrwertsteuersatz angegeben, sofern der Kunde nicht eine andere Währung ändert. Die Steuern werden vor der Zahlung an den Wohnsitz des Kunden angepasst, um dem Mehrwertsteuersatz des Wohnsitzlandes des Kunden zu entsprechen.

5.3. Kunden außerhalb der Europäischen Union

Für Kunden, die ihren Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union haben, werden die auf unserer Website angezeigten Preise inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) zum jeweiligen Satz angegeben. Bei der Zahlung werden die Steuern jedoch entfernt, wenn der Kunde seine Lieferadresse angibt, und die Bestellung wird ohne Steuern (HT) bezahlt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Steuern, Zölle und sonstigen Gebühren zu entrichten, die von seinem Wohnsitzland zum Zeitpunkt der Lieferung auferlegt werden. Diese zusätzlichen Gebühren sind nicht im Endpreis der über unsere Website getätigten Bestellung enthalten und liegen nicht in unserem Zuständigkeits- oder Kontrollbereich.

Den Kunden wird dringend empfohlen, sich bei den örtlichen Zollbehörden nach diesen Kosten zu erkundigen, um eine genaue Einschätzung der Steuern zu erhalten, die bei Erhalt ihrer Bestellung zu entrichten sind. Durch einen Kauf auf unserer Website erkennt der Kunde, der sich außerhalb der Europäischen Union befindet, die Verantwortung für die Zahlung dieser zusätzlichen Steuern und Gebühren gemäß den in seinem Land geltenden Vorschriften an und akzeptiert diese.

5.4. Ausnahme für das Vereinigte Königreich

In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen für Fernverkäufe im Vereinigten Königreich ist unsere Praxis zur Berechnung von Steuern wie folgt:

- Bei Bestellungen mit einem Wert von weniger als 135 GBP (Pfund Sterling) werden die Preise im Warenkorb, nachdem Sie Ihre Adresse eingegeben haben, angezeigt und inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) berechnet. Das bedeutet, dass die anwendbare Mehrwertsteuer im Endpreis enthalten ist und vom Verkäufer abgeführt wird.

- Bei Bestellungen über 135 GBP werden die Preise im Warenkorb, nachdem Sie Ihre Adresse eingegeben haben, ohne Mehrwertsteuer angezeigt und berechnet. Die Kunden sind für die Zahlung der Steuern und Zölle verantwortlich, die von den britischen Zollbehörden zum Zeitpunkt der Lieferung verlangt werden.

Dies steht im Einklang mit der britischen Post-Brexit-Mehrwertsteuerregelung für importierte Waren, wie sie im [Titel und Nummer des relevanten Gesetzestextes, z. B. "Finance Act 2021"] festgelegt ist.

Kunden aus dem Vereinigten Königreich werden gebeten, diese Schwellenwerte zu beachten, um zu verstehen, wie die Mehrwertsteuer auf ihre Bestellungen angewendet wird, und sind dafür verantwortlich, diese Informationen zu überprüfen, bevor sie ihre Einkäufe auf unserer Website abschließen.

  1. Richtlinien für Preisnachlässe

Die auf der MJ2S-Website angebotenen Rabatte unterliegen gemäß den geltenden französischen Vorschriften den folgenden Bedingungen:

- Gültigkeit des Angebots: Jede Ermäßigung ist für einen bestimmten Zeitraum oder solange der Vorrat reicht gültig.

- Kumulierung der Ermäßigungen: Sofern nicht anders angegeben, sind die auf der MJ2S-Website angebotenen Ermäßigungen weder untereinander noch mit anderen laufenden Werbeangeboten kumulierbar. Falls mehrere Rabatte auf ein und dasselbe Produkt anwendbar sind, wird nur der für den Kunden günstigste Rabatt angewendet.

- Anwendung von Rabatten : Die Rabatte werden entweder direkt im Warenkorb bei der Bestätigung des Kaufs angewendet und auf der Produktseite angegeben, oder durch die Verwendung eines Gutscheincodes, der vom Kunden in das dafür vorgesehene Feld eingegeben werden muss. Die Bedingungen für die Anwendung der einzelnen Promo-Codes werden bei ihrer Ausgabe angegeben.

- Promocodes: Promocodes sind persönlich und nicht übertragbar, es sei denn, dies wird von MJ2S deutlich angegeben. Promocodes müssen vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden in das entsprechende Feld eingegeben werden. MJ2S kann einen Rabatt nicht rückwirkend anwenden, wenn der Kunde vergisst, seinen Promo-Code vor Abschluss der Bestellung zu verwenden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle Rabatte angewendet wurden, bevor er die Zahlung vornimmt.

- Änderung oder Stornierung der Ermäßigung: MJ2S behält sich das Recht vor, ein Ermäßigungsangebot ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu stornieren, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, die ein solches Vorgehen rechtfertigen.

Durch die Inanspruchnahme einer Ermäßigung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen. Für weitere Informationen wird dem Kunden empfohlen, sich an unseren Kundenservice zu wenden.

  1. Bestellungen

Bestellungen werden ausschließlich über die Website www.greendrive-accessories.com getätigt. Der Bestellvorgang wird auf der Website beschrieben. Der Kunde, der ein Produkt kaufen möchte, muss zwingend den Online-Bestellprozess durchlaufen.

7.1. Modalität der Bestellung

Der Kunde kann über den Online-Katalog auf der Website Produkte zur Bestellung auswählen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager, wie zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben.

Um seine Bestellung abzuschließen, muss der Kunde zunächst die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt. Außerdem muss er eine Lieferadresse und eine Lieferart auswählen und die Zahlungsmethode bestätigen. Vor der endgültigen Bestätigung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu überprüfen und zu ändern, um eventuelle Fehler zu korrigieren.

Die Bestellung gilt als fest und endgültig, sobald der Kunde per E-Mail eine Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erhalten hat und die vollständige Zahlung erfolgt ist.

Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die Preise und die Beschreibung der Produkte, wie sie auf der Website angezeigt werden. Jegliche Unstimmigkeiten in Bezug auf diese Punkte können gemäß den Modalitäten für Umtausch und Garantien, die später präzisiert werden, angesprochen werden.

7.2. Änderung der Bestellung

Jeder Antrag des Kunden auf Änderung der Bestellung, nachdem diese bestätigt wurde, unterliegt der Zustimmung des Verkäufers. Es ist nicht mehr möglich, Änderungen vorzunehmen, wenn sich die Bestellung bereits in der Vorbereitungsphase befindet, und wir können nicht garantieren, dass unsere Frist für die Berücksichtigung dieser Stornierung vor der Vorbereitung Ihrer Bestellung eintritt, da es unser Ziel zur Zufriedenheit unserer Kunden ist, die Bestellung so früh wie möglich in die Vorbereitungsphase zu bringen.

Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, von seinem Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen in Artikel 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Gebrauch zu machen oder den Verkäufer gemäß den Bestimmungen in Artikel 4.4 der AGB zu kontaktieren.

7.3 Informationen über die Bestellung

Der Kunde kann Informationen zu seiner Bestellung direkt in seinem Kundenkonto auf der Registerkarte "Meine Bestellungen" abrufen. Wenn die Informationen nicht ausreichen, können Sie sich über den Kontakt-Chat auf der Seite "Benötigen Sie Hilfe" an den Kundenservice wenden.

7.4. Ablehnung der Bestellung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung von einem Kunden aus guten und gerechtfertigten Gründen auszusetzen oder zu verweigern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle von Nichtzahlung, Verweigerung der Zahlungsautorisierung durch akkreditierte Bankinstitute, anhängige Rechtsstreitigkeiten oder wenn eine Bestellung eine ungewöhnlich hohe Produktmenge angibt. Außerdem wird jede Änderung der Menge eines Artikels, der automatisch als kostenlose Komponente eines kostenpflichtigen Produkts in den Warenkorb gelegt wird, storniert, wenn diese Mengen nicht den Bedingungen des Angebots entsprechen. Die kostenlos angebotenen Komponenten sind untrennbar mit den kostenpflichtigen Artikeln verbunden, auf die sie sich beziehen, und können nicht separat bestellt werden. Diese kostenlosen Komponenten sind erst dann auf unserer Website sichtbar, wenn ein kostenpflichtiger Artikel hinzugefügt wird, der für dieses Angebot der automatischen Hinzufügung in Frage kommt.

  1. Zahlung

8.1. Allgemeines zu Zahlungen

Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig. Zahlungen per Kreditkarte, Paypal oder anderen auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden werden über gesicherte Systeme abgewickelt.

Zahlung in Raten: Es ist möglich, die Bestellung in mehreren Raten zu bezahlen mit Hilfe von :

- Die Zahlungslösung Scalapay und dies bis zu einem Betrag von 2000€. Mit der Bestätigung seiner Bestellung verpflichtet sich der Kunde, die Allgemeinen Zahlungsbedingungen von Scalapay zur Kenntnis genommen zu haben, die HIER abrufbar sind.

- Die Zahlungslösung Paypal Later, und zwar unter den von der Gesellschaft Paypal vorgesehenen Bedingungen, die direkt in Ihrem Kundenkonto zugänglich sind, verpflichtet sich der Kunde, die allgemeinen Zahlungsbedingungen von Paypal zur Kenntnis genommen zu haben, die er zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Zahlung bei der Zahlungsorganisation akzeptieren muss.

8.2. Allgemeines zu Rückerstattungen

Green Drive verpflichtet sich, dem Kunden über das bei der ursprünglichen Transaktion verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über die Rücksendung der Produkte durch die Abholstelle eine Rückerstattung zu leisten, sofern die Produkte in einwandfreiem Zustand und vollständig zurückgesandt wurden. Falls die zurückgesandten Produkte unvollständig, beschädigt oder in einem Zustand sind, der es nicht erlaubt, sie wieder zum Verkauf anzubieten, behält sich Green Drive das Recht vor, die Rücknahme, den Umtausch sowie die entsprechende Rückerstattung zu verweigern.

8.3. Rückerstattungen für Bestellungen von Kunden außerhalb der Europäischen Union

Bei jeder Produktrückgabe, Rückerstattung einer Bestellung oder Stornierung einer Bestellung, die eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der Bestellung erfordert, können die vom Kunden beim nationalen Steuereintreiber gezahlten Steuern nicht von der Firma MJ2S an den Kunden zurückerstattet werden, da diese Steuern nicht an die Firma gezahlt wurden. Es liegt daher in der Verantwortung des Verbrauchers, eine Rückerstattung der Steuern beim nationalen Steuereintreiber zu beantragen.

  1. Lieferung

9.1. Allgemeines

Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die während des Bestellvorgangs angegeben wurde. Die Lieferfristen dienen nur zur Information und hängen vom Lieferort ab. Die allgemein üblichen Fristen sind zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung sichtbar. Wenn auf der Produktseite eine bestimmte Frist angekündigt wird, muss diese Frist vorrangig berücksichtigt werden. Die übrigen Artikel, für die keine spezifische Frist angegeben ist, werden separat versandt und innerhalb der allgemeinen Fristen geliefert.

9.2 Nichtkonformität bei der Lieferung - Kontrolle der Artikel

Bei Erhalt der Bestellung muss der Kunde oder jede Person, die er zur Entgegennahme der Produkte ermächtigt hat, den Zustand der Artikel gewissenhaft überprüfen, bevor er den Lieferschein unterzeichnet. Falls eine Anomalie (fehlendes Produkt, Schaden, Defekt) festgestellt wird, muss der Kunde die Annahme der Lieferung verweigern oder/und auf dem Lieferschein klare Vorbehalte anmelden (Beispiel: "Paket abgelehnt wegen: Schaden, fehlendem Produkt, beschädigter Verpackung, beschädigtem Produkt") und diese dann durch Unterzeichnung des Lieferscheins bestätigen. Hier ist ein Artikel, der Ihnen hilft, die Vorbehalte zu formulieren.

Falls der Kunde das Paket annimmt und dennoch einen Vorbehalt anmeldet, obliegt es ihm, Green Drive innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt über das Kontaktformular auf der Bestellseite der Website Green Drive über jegliche Nichtkonformität zu informieren.

Falls die Lieferung ohne Unterzeichnung eines Lieferscheins erfolgt, muss der Kunde Green Drive innerhalb von zwei Werktagen benachrichtigen, damit wir die Rücksendung des Artikels veranlassen können. Um unseren Verpflichtungen gegenüber dem Transportunternehmen nachzukommen, kann eine eidesstattliche Erklärung verlangt werden.

  1. Recht auf Widerruf

Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes verfügen Verbraucher über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte, um ihr Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer auszuüben; diese Frist wird von der Firma Green Drive aus kommerziellen Gründen auf 30 Tage verlängert. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde eine Rückerstattung seiner Bestellung gegen Rückgabe der Artikel erhalten. Bei der Formulierung "Zufrieden oder Geld zurück" werden die Artikel ebenfalls innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt. Die Rückgabebedingungen werden auf der dafür vorgesehenen Seite oder auf dem HIER verfügbaren Dokument mitgeteilt.

Am besten formulieren Sie einen Antrag auf Rückgabe über den Online-Chat, der auf der Seite "Hilfe benötigt" verfügbar ist. Wir bieten Ihnen jedoch eine Vorlage an, die Sie an uns schicken können und die Sie nur verwenden sollten, wenn Ihnen die anderen Lösungen nicht zusagen. Sie können uns das Muster per E-Mail ([email protected]) oder per Post (MJ2S, 3, Allée des bauches, Claix, 38640) zusenden.

MUSTER EINES WIDERRUFSSCHREIBENS

Ihr Name / Vorname :

Ihre Adresse :

Ihre Bestellnummer :

Green Drive - MJ2S

3 allée des bauches

38640 Claix

In ..........................., am .........................

Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr,

Am ........................ (geben Sie das Datum auf dem Bestellschein an) habe ich ............................................ (Bezeichnung des Gegenstands: Name oder Strichcode) bestellt, das Sie mir am ............ geliefert haben

Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbrauchergesetzbuchs mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch.

Folglich bitte ich Sie, mir so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieses Schreibens die Summe von .......... Euro, die ich Ihnen bei meiner Bestellung gezahlt habe, zurückzuzahlen, dies gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 221-24 des Verbraucherschutzgesetzes.

Anbei finden Sie den Gegenstand, den ich Ihnen zurücksende.

  1. Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gilt das Widerrufsrecht nicht in den folgenden Fällen:

Auf Kundenwunsch angefertigte Produkte: Jedes Produkt, das nach Kundenspezifikationen angefertigt wird oder eindeutig auf den Kunden zugeschnitten ist, wie z. B. maßgefertigte Lenkräder, in die bestimmte vom Kunden gewünschte Materialien eingearbeitet sind, Felgen, die mit einem maßgeschneiderten Design und einer maßgeschneiderten Größe entworfen wurden, oder jedes andere Produkt, das nach den einzigartigen Entscheidungen und Anforderungen des Kunden konfiguriert wurde, kann nicht im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben, storniert oder erstattet werden.

Produkte zum Aufkleben: Produkte, die zum Aufkleben oder Aufkleben bestimmt sind, wie z. B. Lackschutzfolien (PPF), Abdeckungen und ähnliche Zubehörteile, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald sie auf einem Fahrzeug oder einer anderen Oberfläche angebracht wurden. Dieser Ausschluss gilt insoweit, als diese Produkte aufgrund ihrer endgültigen Klebeeigenschaft nicht in einem Zustand zurückgesandt werden können, der eine erneute Vermarktung ermöglicht.

Durch die Bestellung solcher Produkte auf unserer Website erkennt der Kunde diesen Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Produkte und Produkte zum Aufkleben gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs an und akzeptiert ihn.

  1. Gesetzliche Garantien

Für die vom Verkäufer gelieferten Produkte gilt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen von Rechts wegen und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht,

- Von der gesetzlichen Konformitätsgarantie von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware. Dem Verbraucher wird ein Ersatz oder eine Reparatur angeboten. Wenn dies nicht möglich ist, wird die Firma MJ2S eine Rückerstattung des Artikels vorschlagen;

- Die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel, die aus einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler resultieren, der die gelieferten Produkte betrifft und sie für den Gebrauch ungeeignet macht, beträgt 2 Jahre.

  1. Inanspruchnahme der Mediation

Gemäß Artikel L611-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes möchte MJ2S seine Kunden darüber informieren, dass bei Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen auf unserer Website der empfohlene erste Schritt darin besteht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, eine gütliche und zufriedenstellende Lösung zur Beilegung aller Streitigkeiten zu finden, die im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen auftreten können.

Wenn die Versuche einer gütlichen Einigung mit unserem Kundenservice Sie nicht zufriedenstellen, haben Sie das Recht, sich kostenlos an einen Verbrauchermediator zu wenden, um den Streit zwischen Ihnen und unserem Unternehmen gütlich beizulegen. Der Verbrauchermediator wird als unparteiischer Dritter agieren und versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Bevor Sie sich an den Mediator wenden, sollten Sie sich vergewissern, dass :

- Sie haben zuvor versucht, die Streitigkeit direkt bei MJ2S durch eine schriftliche Beschwerde zu lösen.

- Ihre Forderung nicht offensichtlich unbegründet oder missbräuchlich ist.

- Die Streitigkeit wurde nicht bereits von einem anderen Ombudsmann oder einem Gericht geprüft oder wird derzeit von einem solchen geprüft.

Der Verbraucher muss zwingend versucht haben, seine Streitigkeit mit dem Gewerbetreibenden gütlich beizulegen, bevor er die Schlichtung in Anspruch nimmt. Die kostenlose Inanspruchnahme eines Mediators ermöglicht es Ihnen, das Verbrauchergesetzbuch strikt durchzusetzen und schließt Sie von jeglicher kommerziellen Geste aus, die bei einem klassischen Vorgehen mit dem Kundenservice möglich gewesen wäre; die Mediation beschränkt sich auf das, was im Gesetz und im Verbrauchergesetzbuch vorgesehen ist.

Gemäß Artikel L. 616-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann der von MJ2S vorgeschlagene Mediator vom Kunden kontaktiert werden:

- Per Post an die Adresse: CNPM-MEDIATION-CONSOMMATION, 27, Avenue de la Libération - 42400 SAINT CHAMOND

- Per Kontaktformular: EINE MEDIATION ANFORDERN

  1. Einschränkung der Garantie

Die von MJ2S gewährte Garantie beschränkt sich ausschließlich auf die von unserem Unternehmen verkauften Teile und deckt keine Kosten ab, die mit Leistungen Dritter verbunden sind, insbesondere nicht die Installation der Teile durch einen externen Fachmann. Im Falle eines anerkannten Defekts, der den Austausch des unter die Garantie fallenden Teils erforderlich macht, verpflichtet sich MJ2S lediglich zum Austausch des defekten Teils. Alle Kosten, die mit der Installation des Ersatzteils verbunden sind, gehen zu Lasten des Kunden und können nicht Gegenstand einer Schadensersatzforderung an uns sein.

Sollte ein von MJ2S verkauftes Teil in ein Fahrzeug eingebaut werden, das zusätzliche ästhetische Veränderungen erfahren hat, d.h. ein Fahrzeug mit Zubehör von Drittanbietern, das sich vom Original unterscheidet, wie z.B. ein Covering oder eine Lackschutzfolie (PPF), ohne Anspruch auf Vollständigkeit, und der Ausbau des Teils für seinen Austausch unter Garantie erforderlich ist, kann MJ2S nicht für die Kosten der Reparatur, des Austauschs oder der Neuinstallation des Coverings oder der PPF haftbar gemacht werden. Unsere Haftung beschränkt sich auf die Bereitstellung eines Ersatzteils für fehlerhafte Produkte und erstreckt sich nicht auf zusätzliches Zubehör oder Modifikationen, die vom Kunden oder von Dritten installiert wurden.

Wenn das Produkt veräußert wird, kann die damit verbundene Garantie nur dann aufrechterhalten werden, wenn der neue Eigentümer den Originalkaufbeleg von Green Drive vorlegen kann. Diese Anforderung soll den Ursprung und die Authentizität des Produkts sowie die Gültigkeit der Garantie belegen. Ohne Vorlage dieses Kaufbelegs behält sich Green Drive das Recht vor, dem neuen Eigentümer die Garantie zu verweigern.

Mit dem Kauf unserer Produkte erkennt der Kunde diese Garantieeinschränkungen an und stimmt ihnen zu. Wir empfehlen unseren Kunden, diese Elemente vor dem Einbau von Teilen in Fahrzeuge mit besonderen Merkmalen, wie z. B. einer Beklebung oder PPF, zu berücksichtigen. Unsere Produkte können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, ein Element beschädigt zu haben, von dem wir vor dem Verkauf keine Kenntnis hatten.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die oben genannten Garantien in den folgenden Fällen nicht anwendbar sind, wenn der Kunde oder ein Dritter die Produkte nach der Bestellung abnormal oder nicht bestimmungsgemäß verwendet. Der Kunde wird diesbezüglich aufgefordert, die mit dem Produkt gelieferte Gebrauchsanweisung aufmerksam zu lesen.

  1. Beschränkung der Haftung

MJ2S, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Vertragspartner, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister und Lizenzgeber haften unter keinen Umständen für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Einnahmen, Einsparungen, Daten, ersatzkosten oder ähnliche Schäden, ob vertraglich, aus unerlaubter Handlung (auch bei Fahrlässigkeit), aus verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig, die sich aus Ihrer Nutzung eines Produkts ergeben, oder für andere Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder auf Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des Produkts und jeglicher Inhalte ergeben. Da es in einigen Staaten oder Rechtsordnungen nicht zulässig ist, die Haftung für Folge- oder Nebenschäden auszuschließen oder zu beschränken, ist unsere Haftung auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

  1. Keine Haftung für den Verlust der Herstellergarantie

Die Firma MJ2S unternimmt alle Anstrengungen, um ihren Kunden Produkte anzubieten, die getestet wurden und den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes entsprechen. Da MJ2S seine Produkte jedoch in mehreren Ländern vertreibt, die jeweils über spezifische Vorschriften verfügen, und da wir Produkte anbieten, die nicht auf öffentlichem Grund verwendet werden sollen, rechtfertigt die bloße Tatsache, dass ein Produkt auf unserer Website verfügbar ist, nicht, dass dieses Produkt zugelassen oder von jeglichem teilweisen oder vollständigen Erlöschen der Fahrzeuggarantie befreit ist.

Durch die Installation des Produkts in Ihrem Fahrzeug übernehmen Sie daher die Verantwortung für den vollständigen oder teilweisen Verlust der Garantie Ihres Fahrzeugs, falls das Produkt nicht vom Hersteller Ihres Fahrzeugs oder von der Gesetzgebung in Ihrem Land zugelassen ist. MJ2S, unsere Muttergesellschaft, unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Verantwortlichen, Direktoren, Vertreter, Vertragspartner, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Angestellten haften nicht für den Verlust der Garantie und dessen Folgen. Sie verzichten daher auf die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen oder Rückerstattungen.

  1. Schutz personenbezogener Daten

Die Informationen und Daten über den Kunden sind für die Verwaltung der Bestellungen und die Geschäftsbeziehungen erforderlich. Sie können an Unternehmen weitergegeben werden, die zu diesen Beziehungen beitragen, wie z. B. Unternehmen, die mit der Ausführung von Dienstleistungen und Bestellungen beauftragt sind, um diese zu verwalten, auszuführen, zu bearbeiten und zu bezahlen. Diese Informationen und Daten werden auch zu Sicherheitszwecken, zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Auflagen sowie zur Verbesserung und Personalisierung der angebotenen Dienstleistungen und der zugesandten Informationen aufbewahrt.

Der Kunde hat gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften das Recht auf ständigen Zugang, Änderung, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung der ihn betreffenden Informationen.

  1. Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine AGB jederzeit zu ändern. Die neuen AGB gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website [URL du site].

  1. Abtrennbarkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so kann diese Bestimmung dennoch im vollen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt werden, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt, wobei diese Abtrennung die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit aller anderen verbleibenden Bestimmungen nicht beeinträchtigt.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Streits über die Auslegung, Durchführung oder Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichten sich die Parteien, vor der Einleitung gerichtlicher Schritte eine gütliche Einigung zu suchen.

Wird keine gütliche Einigung erzielt, wird jede Streitigkeit den zuständigen Gerichten gemäß den geltenden Gerichtsbarkeitsregeln vorgelegt. Die Parteien vereinbaren, dass auf diesen Vertrag ausschließlich französisches Recht unter Ausschluss anderer Gesetze anwendbar ist, was vom Kunden ausdrücklich akzeptiert wird.

Diese Klausel gilt unbeschadet der Schutzvorschriften, die Verbrauchern durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, gewährt werden.

  1. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website von Green Drive veröffentlichten Elemente, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Fotografien, Bilder, Zeichnungen, Modelle, Dokumente und alle anderen Materialien, sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von Green Drive oder seiner Partner, die die entsprechenden Rechte besitzen. Dies erstreckt sich auf das Design, die Architektur der Website, die Software, die Marken, die Urheberrechte, die Domainnamen und die Rechte an Datenbanken.

Folglich ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Green Drive jede vollständige oder teilweise Nutzung, Darstellung, Vervielfältigung oder Anpassung jedes Bestandteils der Website von Green Drive strengstens untersagt. Dieses Verbot erstreckt sich auch auf alle Gewerbetreibenden, selbst wenn diese die Produkte von Green Drive weiterverkaufen, hinsichtlich der Nutzung aller Inhalte der Website für jeden anderen Zweck als den Verkauf der Produkte von Green Drive. Jeder Verstoß gegen diese Regel könnte eine Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum darstellen und zu einer gerichtlichen Verfolgung wegen Fälschung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum und der anwendbaren Gesetzgebung führen.

Alle diese Bestimmungen dienen dem Schutz der Investitionen, die Green Drive für die Erstellung und Förderung seines Produktkatalogs und seines Markenimages getätigt hat. Der Kunde verpflichtet sich daher, die geistigen Eigentumsrechte von Green Drive nicht zu verletzen und die Integrität seiner Kreationen zu respektieren.