Dit document is op 3 april 2024 opgesteld door MJ2S ter regeling van de verkopen via de website „https://www.greendrive-accessories.com/nl/ ».
- Preambule
MJ2S, met hoofdkantoor te 3 allée des Bauches, Claix, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister onder nummer 85265170200031, hierna te noemen „de Verkoper“.
De verkoper is gespecialiseerd in de verkoop op afstand via zijn website van auto-onderdelen die geschikt zijn voor de genoemde voertuigen https://www.greendrive-accessories.com/nl/.
- Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) zijn zonder enige beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkooptransacties die de Verkoper aangaat met consumenten en zowel niet-professionele als professionele kopers („ de Klanten of de Klant”), die de producten willen kopen die door de Verkoper op de website te koop worden aangeboden https://www.greendrive-accessories.com/nl/.
In de algemene verkoopvoorwaarden worden met name de voorwaarden voor het plaatsen van bestellingen, de betaling, de levering en de afhandeling van eventuele retourzendingen van door klanten bestelde producten uiteengezet.
- Aanmaken en beheren van een klantaccount
Om een bestelling te plaatsen op de website, moet de klant zich registreren door een account aan te maken. Hiervoor moet een formulier worden ingevuld met gegevens zoals achternaam, voornaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Een registratie wordt pas als geldig beschouwd als alle vereiste gegevens volledig zijn ingevuld.
De klant erkent dat zijn e-mailadres en wachtwoord dienen als inloggegevens voor toegang tot zijn account en dat de verstrekte gegevens worden beschouwd als bewijs van zijn identiteit.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van de gegevens die hij bij zijn registratie heeft verstrekt en dient er te allen tijde voor te zorgen dat deze correct zijn.
Na registratie beschikt de klant over een persoonlijke ruimte waarin hij zijn gebruik van de website en zijn bestellingen kan beheren, volgens de voorwaarden en met behulp van de technische middelen die wij het meest geschikt achten.
De klant verbindt zich ertoe zijn inloggegevens vertrouwelijk te behandelen, alle nodige maatregelen te nemen om deze vertrouwelijkheid te waarborgen en ons bedrijf onmiddellijk op de hoogte te stellen in geval van ongeoorloofd gebruik van zijn account.
Tussen de partijen is uitdrukkelijk overeengekomen dat elke handeling die via de inloggegevens van de klant wordt uitgevoerd, wordt geacht door de klant zelf te zijn verricht. De klant verbindt zich er dan ook toe zijn account uitsluitend voor persoonlijk gebruik te gebruiken en niet toe te staan dat een derde het in zijn plaats of voor zijn rekening gebruikt, waarbij hij de volledige verantwoordelijkheid voor de gevolgen van dergelijke handelingen op zich neemt.
- Productinformatie
De te koop aangeboden producten zijn de producten die op de website staan vermeld https://www.greendrive-accessories.com/nl/ op de dag waarop de Klant de website bezoekt. Elk product gaat vergezeld van een door de Verkoper opgestelde beschrijving. De foto’s van de producten zijn niet bindend, maar zijn bedoeld om, als aanvulling op de beschrijving, een beeld te geven van het gebruik van het product of van het product zelf. In geval van een fout in de beschrijving zullen wij in eerste instantie trachten het product te vervangen, en indien dit onmogelijk is, zullen wij u voorstellen het artikel binnen de gestelde termijn van 30 dagen te retourneren.
De informatie in de beschrijving geeft aan wat het product „is”, maar we kunnen niet vermelden wat het product „niet is”; met andere woorden, als een functie of kenmerk niet wordt vermeld, is de enige conclusie die kan worden getrokken dat deze niet aanwezig is in het artikel of dat het artikel hier niet aan voldoet. MJ2S kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verkeerde interpretaties of misverstanden met betrekking tot functies die niet expliciet in de productbeschrijving zijn vermeld. Het is aan de consument om te controleren of het product geschikt is voor het beoogde gebruik, uitsluitend op basis van de informatie op onze website.
- Prijzen en belastingen
5.1. Algemeen
De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen te allen tijde te wijzigen, maar verbindt zich ertoe de op het moment van de bestelling geldende tarieven toe te passen.
Prijsfout - MJ2S behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren in geval van een duidelijke prijsfout (verkeerde prijsopgave, computerfout, enz.). De betrokken klanten worden op de hoogte gebracht van deze annulering en krijgen de reeds betaalde bedragen terugbetaald.
5.2. Europese klanten
Voor Europese klanten worden de productprijzen weergegeven in euro’s (€), inclusief alle belastingen (BTW inbegrepen) tegen het Franse BTW-tarief, tenzij de klant kiest voor een andere valuta. De belastingen worden vóór de betaling aangepast aan de woonplaats van de klant, zodat het BTW-tarief overeenkomt met dat van het land waar de klant woont.
5.3. Klanten buiten de Europese Unie
Voor klanten die buiten de Europese Unie wonen, worden de prijzen op onze website weergegeven inclusief alle belastingen (incl. btw) tegen het geldende tarief. Bij de betaling worden de belastingen echter verwijderd zodra de klant zijn afleveradres opgeeft, en wordt de bestelling exclusief belastingen (excl. btw) afgerekend. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om alle belastingen, douanerechten en andere kosten te betalen die door zijn land van verblijf worden opgelegd op het moment van levering. Deze extra kosten zijn niet inbegrepen in de uiteindelijke prijs van de bestelling die op onze website is geplaatst en vallen buiten onze bevoegdheid en controle.
Klanten worden ten zeerste aangeraden om bij de lokale douaneautoriteiten te informeren naar deze kosten, zodat zij een nauwkeurige schatting hebben van de belastingen die bij ontvangst van hun bestelling moeten worden betaald. Door een aankoop te doen op onze website erkent en aanvaardt de klant die buiten de Europese Unie woont de verantwoordelijkheid voor de betaling van deze heffingen en bijkomende kosten, in overeenstemming met de geldende regelgeving in zijn land.
5.4. Uitzondering voor het Verenigd Koninkrijk
In overeenstemming met de geldende wetgeving inzake verkoop op afstand in het Verenigd Koninkrijk hanteren wij de volgende werkwijze voor de facturering van belastingen:
· Voor bestellingen met een waarde van minder dan 135 GBP (Britse pond) worden de prijzen in het winkelmandje, nadat het adres is ingevuld, weergegeven en gefactureerd inclusief alle belastingen (incl. btw). Dit betekent dat de toepasselijke btw in de eindprijs is inbegrepen en door de verkoper wordt betaald.
· Bij bestellingen van meer dan 135 GBP worden de prijzen in het winkelmandje, nadat het adres is ingevuld, exclusief btw weergegeven en gefactureerd. Klanten zijn verantwoordelijk voor de betaling van de belastingen en douanerechten die door de Britse douaneautoriteiten bij levering in rekening worden gebracht.
Deze bepaling is in overeenstemming met de post-Brexit-btw-regeling van het Verenigd Koninkrijk voor ingevoerde goederen, zoals vastgelegd in [titel en nummer van de desbetreffende wetstekst, bijvoorbeeld „Finance Act 2021”].
Klanten uit het Verenigd Koninkrijk worden verzocht kennis te nemen van deze drempels om te begrijpen hoe de btw op hun bestellingen wordt toegepast, en zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van deze informatie voordat zij hun aankopen op onze website afronden.
- Kortingsbeleid
De kortingen die op de website van MJ2S worden aangeboden, zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden, overeenkomstig de geldende Franse regelgeving:
· Geldigheid van de aanbieding: Elke korting geldt voor een bepaalde periode of zolang de voorraad strekt.
· Cumulatie van kortingen: Tenzij anders vermeld, zijn de kortingen die op de website van MJ2S worden aangeboden niet cumuleerbaar onderling, noch met andere lopende promotieaanbiedingen. Indien er meerdere kortingen van toepassing zijn op hetzelfde product, wordt alleen de korting toegepast die voor de klant het voordeligst is.
· Toepassing van kortingen: Kortingen worden ofwel direct in het winkelmandje toegepast op het moment dat de aankoop wordt bevestigd en op de productpagina weergegeven, ofwel door het gebruik van een kortingscode die de klant in het daarvoor bestemde veld moet invoeren. De voorwaarden voor het gebruik van elke promotiecode worden bij de uitgifte ervan vermeld.
· Promotiecodes: Promotiecodes zijn persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij dit uitdrukkelijk door MJ2S wordt vermeld. Promotiecodes moeten in het daarvoor bestemde veld worden ingevoerd voordat de klant de bestelling definitief bevestigt. MJ2S kan geen korting met terugwerkende kracht toepassen als de klant vergeet zijn promotiecode te gebruiken voordat de bestelling wordt afgerond. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat alle kortingen zijn toegepast voordat hij tot betaling overgaat. Toepassing van codes
· Wijziging of intrekking van de korting: MJ2S behoudt zich het recht voor om een kortingsaanbieding zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of in te trekken, indien zich uitzonderlijke omstandigheden voordoen die een dergelijke maatregel rechtvaardigen.
· Promotiecodes die een procentuele korting bieden, zijn uitsluitend geldig op een selectie van producten en gelden nooit voor alle artikelen die op de website beschikbaar zijn. De geldigheid ervan wordt pas bevestigd als de promotiecode bij het afronden van het winkelmandje wordt geaccepteerd. Er worden geen verzoeken in behandeling genomen om een promotiecode toe te passen op producten die niet in aanmerking komen. Bij gebrek aan specifieke informatie over de beperkingen van een promotiecode geldt standaard de volgende regel: promotiecodes in de vorm van een percentage zijn uitgesloten voor alle fabrieksproducten van een ander merk dan Green Drive (voorbeeld: Polaire, AST...), velgen, wielen en banden. Controleer daarom of de artikelen in uw winkelmandje in aanmerking komen.
Door gebruik te maken van een korting gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Voor meer informatie kan de klant contact opnemen met onze klantenservice.
- Bestellingen
Bestellingen kunnen uitsluitend via de website worden geplaatst https://www.greendrive-accessories.com/nl/. Het bestelproces wordt op de website beschreven. De klant die een product wil kopen, moet het online bestelproces volgen.
7.1. Bestelvoorwaarden
De Klant kan via de online catalogus op de Website producten selecteren om te bestellen, mits deze op voorraad zijn, zoals op het moment van de bestelling op de Website wordt aangegeven.
Om zijn bestelling te bevestigen, moet de Klant eerst deze Algemene Verkoopvoorwaarden accepteren door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken. Hij moet ook een afleveradres en een leveringswijze kiezen en vervolgens de betaalmethode bevestigen. Vóór de definitieve bevestiging heeft de klant de mogelijkheid om zijn bestelling te controleren en te wijzigen om eventuele fouten te corrigeren.
De bestelling wordt als definitief beschouwd zodra de klant per e-mail een bevestiging van de aanvaarding van de bestelling door de verkoper heeft ontvangen en de volledige betaling is voldaan.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de Klant akkoord met de prijzen en de productbeschrijvingen zoals deze op de Website worden weergegeven. Eventuele geschillen met betrekking tot deze punten kunnen worden voorgelegd volgens de voorwaarden inzake omruiling en garantie die later worden gespecificeerd.
7.2. Wijziging van bestelling
Elk verzoek tot wijziging van de bestelling door de Klant, nadat deze is bevestigd, is onderworpen aan de goedkeuring van de Verkoper. Het is niet meer mogelijk om wijzigingen aan te brengen als de bestelling al in de voorbereidingsfase is, en we kunnen niet garanderen dat we deze annulering in behandeling kunnen nemen voordat uw bestelling in voorbereiding wordt genomen, aangezien het ons doel is om onze klanten tevreden te stellen door de bestelling zo snel mogelijk in voorbereiding te nemen.
De Klant heeft echter de mogelijkheid om zijn herroepingsrecht uit te oefenen overeenkomstig de bepalingen van artikel 9 van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, of om contact op te nemen met de Verkoper volgens de bepalingen van artikel 4.4 van de AVV.
7.3. Informatie over de bestelling
De klant kan informatie over zijn bestelling rechtstreeks in zijn klantaccount vinden onder het tabblad ‘Mijn bestellingen’. Als de informatie onvoldoende is, kunt u contact opnemen met de klantenservice via de chat op de pagina ‘Hulp nodig’.
7.4. Weigering van de bestelling
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de uitvoering van een bestelling van een Klant op te schorten of te weigeren om geldige en gerechtvaardigde redenen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gevallen van niet-betaling, weigering van betalingsautorisatie door erkende bankinstellingen, lopende geschillen, of indien een bestelling een abnormaal hoge hoeveelheid producten bevat. Bovendien wordt elke wijziging in de hoeveelheid van een artikel dat automatisch aan het winkelmandje is toegevoegd als gratis onderdeel van een betaald product, geannuleerd indien deze hoeveelheden niet overeenkomen met de voorwaarden van de aanbieding. De gratis aangeboden onderdelen zijn onlosmakelijk verbonden met de betaalde artikelen waarop ze betrekking hebben en kunnen niet afzonderlijk worden besteld. Deze gratis onderdelen zijn pas zichtbaar op onze website nadat een betaald artikel is toegevoegd dat in aanmerking komt voor deze aanbieding van automatische toevoeging.
- Betaling
8.1. Algemene informatie over betalingen
De betaling is onmiddellijk verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling. Betalingen met een creditcard, via PayPal of via een ander op onze website aangeboden betaalmiddel worden via beveiligde systemen verwerkt.
Betaling in termijnen: U kunt uw bestelling in termijnen betalen via:
· De betaaloplossing Scalapay, tot een bedrag van 2000 €. Door zijn bestelling te bevestigen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van de algemene betalingsvoorwaarden van Scalapay, die HIER te vinden zijn.
· De betaaloplossing PayPal Later, onder de door PayPal vastgestelde voorwaarden, die rechtstreeks vanuit uw klantaccount toegankelijk is. De klant verklaart kennis te hebben genomen van de algemene betalingsvoorwaarden van PayPal, die hij moet aanvaarden op het moment dat hij zijn betaling bij de betalingsinstelling bevestigt.
https://www.younited-credit.com/media/202352/politique-de-gestion-des-reclamations_site-yc_2023-vf.pdf
8.2. Algemene informatie over terugbetalingen
Green Drive verbindt zich ertoe de Klant terug te betalen via de betaalmethode die bij de oorspronkelijke transactie is gebruikt, binnen 14 dagen na de bevestiging van ontvangst van het pakket, op voorwaarde dat de producten in perfecte staat en volledig worden teruggestuurd. Indien de geretourneerde producten onvolledig of beschadigd zijn, of zich in een staat bevinden waarin ze niet opnieuw kunnen worden verkocht, Green Drive behoudt zich het recht voor om terugname, omruiling en de bijbehorende terugbetaling te weigeren.
8.3. Terugbetalingen van een bestelling van een klant buiten de Europese Unie
Bij elke retourzending van een product, terugbetaling van een bestelling of annulering van een bestelling waarvoor een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van de bestelling nodig is, kunnen de door de klant aan de nationale belastingdienst betaalde belastingen niet door MJ2S aan de klant worden terugbetaald, aangezien deze belastingen niet aan het bedrijf zijn afgedragen. Het is derhalve de verantwoordelijkheid van de consument om een teruggaaf van de belastingen aan te vragen bij de nationale belastingdienst.
- Levering
9.1. Algemeen
De producten worden geleverd op het afleveradres dat tijdens het bestelproces is opgegeven. De levertijden zijn slechts indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de plaats van levering. De gebruikelijke levertijden worden weergegeven op het moment dat de bestelling wordt bevestigd. Als er op de productpagina een specifieke levertijd wordt vermeld, geldt deze levertijd als prioriteit. De overige artikelen waarvoor geen specifieke levertijd geldt, worden apart verzonden en binnen de algemene levertijden geleverd.
9.2. Afwijkingen bij levering – controle van de artikelen
Bij ontvangst van de bestelling moet de Klant of een door hem gemachtigde persoon die de producten in ontvangst neemt, de staat van de artikelen zorgvuldig controleren alvorens de leveringsbon te ondertekenen. Indien er een afwijking wordt geconstateerd (ontbrekend product, beschadiging, defect), is het absoluut noodzakelijk dat de Klant de levering weigert en/of duidelijke voorbehouden op de leveringsbon vermeldt (bijvoorbeeld: „Zending geweigerd wegens: beschadiging, ontbrekend product, beschadigde verpakking, beschadigd product”), en deze vervolgens te bevestigen door de genoemde bon te ondertekenen. Hier vindt u een artikel dat u helpt bij het opstellen van de voorbehouden.
Indien de Klant het pakket toch in ontvangst neemt, maar daarbij wel een voorbehoud heeft gemaakt, is het zijn verantwoordelijkheid om dit te melden Green Drive eventuele afwijkingen binnen twee werkdagen na ontvangst te melden via het contactformulier op de bestelpagina van de website van Green Drive.
Indien er op het moment van levering geen specifieke en conform de voorschriften zijnde bezwaren bij de vervoerder zijn ingediend, worden het pakket en de inhoud ervan geacht conform de voorschriften en in goede staat te zijn afgeleverd.In dat geval kan er geen geldige claim wegens transportschade worden ingediend tegen Green Drive. Green Drive kan de Klant niettemin bijstaan bij zijn stappen bij de vervoerder en de nodige maatregelen nemen om de zaak in behandeling te nemen. Echter, Green Drive kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de weigering van de vervoerder of diens verzekeraar om de schade te vergoeden en kan geen garantie bieden voor een gunstige afloop van de claim.
Indien de levering plaatsvindt zonder ondertekening van de leveringsbon, dient de klant dit te melden Green Drive binnen twee werkdagen, zodat wij de nodige maatregelen kunnen nemen om het artikel terug te sturen. Er kan een verklaring op erewoord worden gevraagd om aan onze verplichtingen jegens de vervoerder te voldoen. Indien er geen voorbehouden zijn
9.3 Procedure voor de afhandeling van schadegevallen
Elke melding met betrekking tot een product dat beschadigd, aangetast, ontbreekt of niet in overeenstemming is met de levering als gevolg van het transport, valt onder een specifieke klachtenprocedure bij de vervoerder en, indien van toepassing, bij diens verzekeraar. De Klant verbindt zich ertoe om binnen de gestelde termijnen alle benodigde gegevens te verstrekken voor de afhandeling van de klacht.
De Klant erkent dat de afhandeling van zijn klacht afhankelijk is van de naleving van deze procedure. Het weigeren om de gevraagde gegevens te verstrekken, het niet opvolgen van de verstrekte instructies, het vernietigen van de verpakking voordat het dossier is afgesloten, het uitblijven van een reactie binnen de gestelde termijn of elke andere handeling die de normale afhandeling van het dossier belemmert, kan ertoe leiden dat de vervoerder of zijn verzekeraar weigert de schade te vergoeden.
In een dergelijke situatie, Green Drive kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de weigering van schadevergoeding, vervanging of enige andere vorm van vergoeding die voortvloeit uit de onmogelijkheid om het dossier bij de vervoerder aan te leggen of voort te zetten.
De klant verbindt zich ertoe de procedure te volgen die is meegedeeld door Green Drive. Indien de Klant weigert mee te werken, een andere procedure oplegt of de door Green Drive, de vervoerder of diens verzekeraar, Green Drive behoudt zich het recht voor om de bij de vervoerder ingediende klacht op te schorten of in te trekken.
Wanneer er transportschade wordt vastgesteld en Green Drive Indien de vervoerder in staat is om binnen een redelijke termijn een identiek of gelijkwaardig vervangend product te leveren, zal het geschil in de eerste plaats worden opgelost door het betreffende product te vervangen. De vervanging kan pas plaatsvinden nadat het dossier is goedgekeurd door de vervoerder of diens verzekeraar, indien deze goedkeuring vereist is.
De procedure voor de afhandeling van transportschade staat los van het herroepingsrecht. Een verzoek om terugbetaling kan alleen in behandeling worden genomen indien vervanging onmogelijk is of in de overige gevallen waarin de toepasselijke wettelijke bepalingen voorzien.
- Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L. 221-18 van het Wetboek van Consumentenzaken beschikken consumenten over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van de producten om hun herroepingsrecht bij de verkoper uit te oefenen; deze termijn wordt door het bedrijf verlengd tot 30 dagen Green Drive om commerciële redenen. Binnen deze termijn kan de klant een terugbetaling van zijn bestelling krijgen tegen inlevering van de artikelen. De voorwaarde „Tevreden of geld terug“ houdt eveneens in dat de artikelen binnen 30 dagen moeten worden teruggestuurd. De retourvoorwaarden worden vermeld op de daarvoor bestemde pagina of via de Helpdesk.
Het verdient de voorkeur om een retourverzoek in te dienen via de online chat op de pagina ‘Hulp nodig’. We bieden u echter ook een sjabloon aan dat u ons kunt toesturen; gebruik dit alleen als de andere oplossingen voor u niet geschikt zijn. U kunt dit per e-mail naar ons sturen ([email protected]), per post (MJ2S, 3, Allée des Bauches, Claix, 38640).
MODEL VAN EEN HERROEPINGSBRIEF
Uw naam / voornaam:
Uw adres:
Uw bestelnummer:
Green Drive – MJ2S
3 Allée des Bauches
38640 Claix
Te ………………………, op …………………....
Geachte mevrouw, geachte heer,
Op ........................ (vermeld de datum die op het bestelformulier staat), heb ik ............................................ (Omschrijving van het artikel: naam of streepjescode), dat u mij op ………… hebt geleverd
Overeenkomstig artikel L. 221-18 van het Wetboek van Consumentenzaken maak ik gebruik van mijn herroepingsrecht.
Ik verzoek u dan ook vriendelijk mij zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief, het bedrag van …….... euro die ik u bij mijn bestelling heb betaald, dit overeenkomstig de bepalingen van artikel L. 221-24 van het Wetboek van Consumentenzaken.
Hierbij stuur ik u het voorwerp terug.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht
Overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen is het herroepingsrecht niet van toepassing in de volgende gevallen:
Op verzoek van de klant op maat gemaakte producten: Elk product dat volgens de specificaties van de klant wordt vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd is, zoals op maat gemaakte stuurwielen waarin specifieke, door de klant gevraagde materialen zijn verwerkt, velgen met een op maat gemaakt ontwerp en afmetingen, of elk ander product dat is samengesteld volgens de unieke keuzes en eisen van de klant, kan niet worden geretourneerd, geannuleerd of terugbetaald in het kader van het herroepingsrecht.
Producten die moeten worden vastgelijmd: Producten die bedoeld zijn om te worden vastgelijmd, zoals lakbeschermingsfolies (PPF), coverings en andere soortgelijke accessoires, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht zodra ze op een voertuig of een ander oppervlak zijn aangebracht. Deze uitsluiting geldt voor zover deze producten, vanwege hun definitief hechtende aard, niet in een voor wederverkoop geschikte staat kunnen worden teruggestuurd.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die in versleten, beschadigde of onvolledige staat worden geretourneerd, of zonder de originele verpakking. Geretourneerde producten moeten in nieuwstaat verkeren en in de oorspronkelijke verpakking zitten.
Door dergelijke producten via onze website te bestellen, erkent de klant deze uitsluiting van het herroepingsrecht voor gepersonaliseerde producten en producten die moeten worden opgeplakt, overeenkomstig artikel L221-28 van het Franse Wetboek van Consumentenzaken, en gaat hij hiermee akkoord.
- Wettelijke garanties
De door de Verkoper geleverde producten vallen van rechtswege en zonder extra betaling, los van het herroepingsrecht, onder de wettelijke bepalingen,
· De wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar vanaf de levering van het product. De consument krijgt de keuze tussen vervanging of reparatie. Indien dit niet mogelijk is, biedt MJ2S een terugbetaling van het artikel aan;
· De wettelijke garantie tegen verborgen gebreken die het gevolg zijn van een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout in de geleverde producten, waardoor deze ongeschikt zijn voor gebruik, met een looptijd van 2 jaar.
- Gebruik van bemiddeling
Overeenkomstig de artikelen L611-1 en volgende van het Consumentenwetboek wil MJ2S haar klanten erop wijzen dat, in geval van onenigheid of een geschil met betrekking tot de aankoop van producten of diensten op onze website, de aanbevolen eerste stap is om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zetten ons in om een minnelijke en bevredigende oplossing te vinden voor elk geschil dat zich in het kader van onze zakelijke relaties zou kunnen voordoen.
Als de pogingen tot een minnelijke schikking met onze klantenservice niet tot een bevredigend resultaat leiden, hebt u het recht om kosteloos een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar om het geschil tussen u en ons bedrijf minnelijk op te lossen. De consumentenbemiddelaar treedt op als een onpartijdige derde partij en zal trachten tot een oplossing te komen waar beide partijen mee instemmen.
Voordat u een klacht indient bij de ombudsman, moet u ervoor zorgen dat:
· U hebt vooraf inderdaad geprobeerd het geschil rechtstreeks met MJ2S op te lossen door middel van een schriftelijke klacht.
· Uw verzoek is niet kennelijk ongegrond of misbruik.
· Het geschil is nog niet behandeld door een andere bemiddelaar of een rechtbank, en wordt momenteel ook niet door hen behandeld.
De consument moet eerst hebben geprobeerd zijn geschil met de ondernemer in der minne op te lossen voordat hij een beroep doet op bemiddeling. Door kosteloos een beroep te doen op een bemiddelaar kunt u ervoor zorgen dat de Consumentenwet strikt wordt toegepast en bent u gevrijwaard van eventuele commerciële tegemoetkomingen die bij een traditionele afhandeling via de klantenservice zouden kunnen worden aangeboden; de bemiddeling beperkt zich tot wat de wet en de Consumentenwet voorschrijven.
Overeenkomstig artikel L. 616-1 van het Wetboek van Consumentenzaken kan de door MJ2S voorgestelde bemiddelaar door de klant worden benaderd:
· Per post, naar het volgende adres: MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT CENTRE D'AFFAIRES STEPHANOIS IMMEUBLE l'HORIZON, 3 RUE J. CONSTANT MILLERET 42000 SAINT-ÉTIENNE
· Via het contactformulier: EEN BEMIDDELING AANVRAGEN
- Garantiebeperking
De door MJ2S geboden garantie is uitsluitend beperkt tot de door ons bedrijf verkochte onderdelen en dekt geen kosten in verband met diensten van derden, met name de installatie van onderdelen door een externe vakman. In geval van een erkend defect waarvoor vervanging van het onderdeel onder garantie nodig is, verbindt MJ2S zich uitsluitend tot het vervangen van het defecte onderdeel. Alle kosten in verband met de montage van het vervangende onderdeel blijven voor rekening van de klant en kunnen niet worden verhaald op ons.
Evenzo geldt dat, indien een door MJ2S verkocht onderdeel wordt gemonteerd op een voertuig waaraan aanvullende esthetische aanpassingen zijn aangebracht – dat wil zeggen een voertuig met accessoires van derden dat dus afwijkt van het origineel, zoals een carwrap of een lakbeschermingsfolie (PPF) – om maar een paar voorbeelden te noemen – en het demonteren van het onderdeel noodzakelijk is voor vervanging onder garantie, kan MJ2S niet aansprakelijk worden gesteld voor de kosten van reparatie, vervanging of herinstallatie van de carwrap of de PPF. Onze aansprakelijkheid beperkt zich tot het leveren van een vervangend onderdeel voor defecte producten en strekt zich niet uit tot extra accessoires of aanpassingen die door de klant of door derden zijn aangebracht.
Mocht het product worden verkocht, dan blijft de bijbehorende garantie alleen van kracht als de nieuwe eigenaar de originele aankoopfactuur kan overleggen, uitgegeven door Green Drive. Deze vereiste is bedoeld om de herkomst en de authenticiteit van het product, evenals de geldigheid van de garantie, aan te tonen. Zonder overlegging van dit aankoopbewijs, Green Drive behoudt zich het recht voor om de garantie aan de nieuwe eigenaar te weigeren.
Door onze producten te kopen, erkent en aanvaardt de klant deze garantiebeperkingen. Wij raden onze klanten aan om hiermee rekening te houden voordat onderdelen worden gemonteerd op voertuigen met bijzondere kenmerken, zoals een foliebehuizing of PPF. Onze producten kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade aan onderdelen waarvan wij vóór de verkoop geen kennis hadden.
Er wordt uitdrukkelijk vermeld dat de hierboven genoemde garanties niet van toepassing zijn in de volgende gevallen: bij abnormaal of onjuist gebruik van de Producten door de Klant of een derde partij, na het plaatsen van de Bestelling. De Klant wordt in dit verband verzocht de bij het Product geleverde gebruiksaanwijzing zorgvuldig door te nemen.
- Beperking van aansprakelijkheid
De montage, installatie en het gebruik van de door GreenDrive verkochte producten vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant of de vakman die belast is met de installatie ervan. Het is de taak van de installateur om over de nodige vaardigheden te beschikken en vóór elk gebruik te controleren of de montage correct is uitgevoerd, of alle benodigde onderdelen aanwezig zijn en of er geen afwijkingen of zichtbare gebreken zijn. GreenDrive kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of storingen die het gevolg zijn van een onjuiste, onvolledige of niet aan de montagevoorschriften conforme montage, met name wanneer een voor de installatie noodzakelijk onderdeel ontbreekt. Elke afwijking die tijdens de montage wordt vastgesteld of kan worden gedetecteerd, moet leiden tot het stilleggen van de installatie en het niet gebruiken van het product totdat de afwijking is verholpen. De aansprakelijkheid van Green Drive beperkt zich tot de levering van het onderdeel en strekt zich niet uit tot montage- of installatiewerkzaamheden, noch tot de gevolgen daarvan.
MJ2S, onze directeuren, leidinggevenden, medewerkers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners en licentiegevers kunnen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel, verlies, vordering of directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, inkomstenverlies, verlies van besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze voortvloeit uit een contract, onrechtmatige daad (zelfs in geval van nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, die voortvloeit uit uw gebruik van enig product, of met betrekking tot enige andere vordering die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van het product, met inbegrip van maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of enige schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van het product en enige inhoud. Aangezien sommige staten of rechtsgebieden het uitsluiten of beperken van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, zal onze aansprakelijkheid worden beperkt voor zover dit wettelijk is toegestaan.
- Afwijzing van aansprakelijkheid voor het verlies van de fabrieksgarantie
Het bedrijf MJ2S stelt alles in het werk om zijn klanten producten aan te bieden die zijn getest en voldoen aan de wettelijke voorschriften van het betreffende land. Aangezien MJ2S haar producten echter in verschillende landen distribueert, die elk hun eigen specifieke regelgeving hebben, en ook omdat wij producten leveren die niet bedoeld zijn voor gebruik op de openbare weg, het feit dat het product op onze website beschikbaar is, betekent niet dat het goedgekeurd is of dat het niet kan leiden tot een gedeeltelijke of volledige intrekking van de garantie op het voertuig.
Door het product op uw voertuig te installeren, aanvaardt u dus de verantwoordelijkheid voor het geheel of gedeeltelijk verlies van de garantie op uw voertuig indien het product niet is goedgekeurd door de fabrikant van uw voertuig of door de wetgeving in uw land. MJ2S, ons moederbedrijf, onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, leidinggevenden, directeuren, vertegenwoordigers, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het verlies van de garantie en de gevolgen daarvan. U ziet derhalve af van het indienen van enige vordering tot schadevergoeding of terugbetaling.
- Bescherming van persoonsgegevens
De informatie en gegevens over de Klant zijn noodzakelijk voor het beheer van bestellingen en voor de zakelijke relaties. Deze kunnen worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen aan deze relaties, zoals bedrijven die belast zijn met de uitvoering van diensten en bestellingen, met het oog op het beheer, de uitvoering, de verwerking en de betaling daarvan. Deze informatie en gegevens worden tevens bewaard om veiligheidsredenen, om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, en om de aangeboden diensten en de verzonden informatie te kunnen verbeteren en personaliseren.
De Klant heeft, overeenkomstig de geldende nationale en Europese regelgeving, het recht op permanente toegang tot, wijziging, rectificatie, bezwaar, overdraagbaarheid en beperking van de verwerking van de gegevens die op hem betrekking hebben.
- Wijzigingen in de Algemene Verkoopvoorwaarden
De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn Algemene Verkoopvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. De nieuwe Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd. https://www.greendrive-accessories.com/nl/.
- Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden als onwettig, nietig of niet-afdwingbaar zou worden beschouwd, zal deze bepaling niettemin worden toegepast voor zover dit wettelijk is toegestaan, en zal het niet-toepasselijke deel worden beschouwd als gescheiden van deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden; deze scheiding heeft geen invloed op de geldigheid en toepasbaarheid van alle overige bepalingen.
- Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden en alle daaruit voortvloeiende transacties vallen onder het Franse recht. In geval van een geschil met betrekking tot de uitleg, de uitvoering of de geldigheid van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, verbinden de partijen zich ertoe om, alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen, een minnelijke schikking te zoeken.
Indien geen minnelijke schikking kan worden bereikt, zal elk geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke bevoegdheidsregels. De partijen komen overeen dat uitsluitend het Franse recht van toepassing is op deze overeenkomst, met uitsluiting van elke andere wetgeving, hetgeen uitdrukkelijk door de klant wordt aanvaard.
Deze clausule laat de beschermingsregels onverlet die aan consumenten worden geboden door de dwingende bepalingen van de wetgeving van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.
- Intellectueel eigendom
Alle informatie die op de website van Green Drive, waaronder, zonder dat deze opsomming uitputtend is, teksten, foto’s, afbeeldingen, tekeningen, modellen, documenten en al het andere materiaal, zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van Green Drive of van haar partners die de desbetreffende rechten bezitten. Dit omvat het ontwerp, de architectuur van de website, de software, de handelsmerken, de auteursrechten, de domeinnamen en de rechten met betrekking tot de databases.
Bijgevolg geldt, tenzij er voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend door Green Drive, elk gebruik, elke weergave, reproductie of bewerking, geheel of gedeeltelijk, van enig onderdeel van de website van Green Drive is ten strengste verboden. Dit verbod geldt voor alle beroepsbeoefenaars, zelfs wanneer deze de producten van Green Drive, met betrekking tot het gebruik van enige inhoud van de website voor andere doeleinden dan de verkoop van producten van Green Drive. Elke overtreding van deze regel kan een inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten vormen en aanleiding geven tot gerechtelijke vervolging wegens namaak, overeenkomstig de bepalingen van het Wetboek van intellectuele eigendom en de toepasselijke wetgeving.
Al deze bepalingen zijn bedoeld om de investeringen te beschermen die zijn gedaan door Green Drive voor het opstellen en promoten van zijn productcatalogus en zijn merkbeeld. De Klant verbindt zich er dan ook toe geen inbreuk te maken op de intellectuele-eigendomsrechten van Green Drive en de integriteit van zijn creaties te respecteren.
22.Gebruik van de verwijzingscode
22.1 Persoonlijk gebruik
De verwijzingscode verstrekt door Green Drive is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik en mag alleen worden gedeeld met de naaste omgeving van de klant.
22.2 Verbod op openbare verspreiding
Het is ten strengste verboden om de verwijzingscode te publiceren, te delen of te verspreiden op openbare platforms, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, websites, forums, sociale media, blogs of enig ander voor het publiek toegankelijk medium, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Green Drive.
22.3 Sancties bij misbruik
Elk misbruik van de aanbevelingscode, zoals omschreven in deze Algemene Verkoopvoorwaarden, leidt tot de onmiddellijke opschorting van het account van de betreffende Klant. Bovendien worden alle via het aanbevelingsprogramma verkregen beloningen zonder voorafgaande kennisgeving geannuleerd.
22.4 Alle rechten voorbehouden
Green Drive behoudt zich het recht voor om alle nodige juridische maatregelen te nemen om de bepalingen van dit artikel te doen naleven, met inbegrip van gerechtelijke procedures ter vergoeding van geleden verliezen en schade.
22.5 Wijziging en beëindiging
Green Drive behoudt zich het recht voor om het aanbevelingsprogramma te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen, indien zij van mening is dat de Klant de bepalingen van dit artikel heeft geschonden.