Frakt, leverans och returer


Frakt

Paketen skickas samma dag eller dagen efter att beställningen har gjorts, måndag till fredag. Beställningar skickas via Colissimo för standardleverans med spårning och inlämning med signatur. När du har lagt din beställning får du ett bekräftelsemeddelande följt av ett spårningsmejl där vi ger dig en länk för att spåra ditt paket online.

Fraktavgifterna inkluderar hanterings- och förpackningsavgifter samt portokostnader. Vi rekommenderar att du grupperar dina varor i en beställning. Om möjligt försöker vi gruppera två olika beställningar som görs separat.

Alla våra paket skickas från vårt lager i Grenoble, Frankrike. Vissa produkter skickas i separata paket:

  • Hjul
  • Karossatser
  • Tonade fönster

Observera att vissa produkter är måttbeställda. Detta anges i varje enskild produktannons.

Leverans

Leverans kan ske från måndag till lördag direkt till den adress som angavs när beställningen gjordes. Leverans sker mot signatur eller på begäran i brevlåda. Leveranstiden är cirka två till tre dagar i Frankrike, 6 till 10 dagar i Europa och 15 till 20 dagar utanför Europa.

Returer

Returer på vår webbplats är kostnadsfria för alla* beställningar. Returperioden är 30 dagar. Produkterna måste vara i sin originalförpackning med streckkod. Observera att du måste placera produkten och dess förpackning i en fraktkartong. Produkten får under inga omständigheter returneras utan att förpackningen skyddas med en fraktkartong(se hela dokumentet). Vi har en flexibel returpolicy, dvs. om du behöver returnera produkter efter dessa 30 dagar av större skäl (försenad leverans av bil, annullering av bilorder, bil inte kompatibel) kommer vi att acceptera returer. *Vid retur av fälgar, kompletta hjul, AST-fjädrar, KJUST-påsar eller snökedjor kommer företaget Green Drive inte att täcka kostnaden för denna retur. Fraktkostnaden kommer därför att bäras av kunden.

Specialtillverkade och personligt anpassade produkter kan inte returneras.