Verzending

Pakketten worden dezelfde dag verzonden of de dag nadat de bestelling is geplaatst, van maandag tot vrijdag. Bestellingen worden verzonden via Colissimo voor standaardlevering met tracking en afgifte met handtekening. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail ter bevestiging, gevolgd door een e-mail waarin we je een link geven om je pakket online te volgen.

De verzendkosten zijn inclusief verwerkings- en verpakkingskosten en portokosten. We raden je aan om je artikelen in één bestelling te groeperen. Indien mogelijk proberen we twee afzonderlijke bestellingen te groeperen.

Al onze pakketten worden verzonden vanuit ons magazijn in Grenoble, Frankrijk. Sommige producten worden in afzonderlijke pakketten verzonden:

• Wielen
• Carrosseriekits
• Getinte ruiten

Houd er rekening mee dat sommige producten op maat worden gemaakt. Dit staat vermeld op elke betreffende productadvertentie.

Levering

Levering kan van maandag tot en met zaterdag rechtstreeks op het adres dat bij de bestelling is opgegeven. De levering vindt plaats tegen handtekening of op verzoek in de brievenbus. De levertijd bedraagt ongeveer twee tot drie dagen in Frankrijk, 6 tot 10 dagen in Europa en 15 tot 20 dagen buiten Europa.

Retourneren

Retourneren op onze website is gratis voor alle* geplaatste bestellingen. De retourtermijn is 30 dagen, mits de producten in de originele verpakking met de barcode worden geretourneerd. Het product en de verpakking moeten worden beschermd in een verzenddoos. Retourzendingen zonder adequate bescherming kunnen niet worden geaccepteerd(zie het volledige document), het label moet niet op de productverpakking worden geplakt, maar op de verzenddoos die de productverpakking en het product beschermt. We hebben een flexibel retourbeleid. Als je producten na deze 30 dagen moet retourneren om belangrijke redenen zoals een vertraging in de levering van het voertuig, annulering van de bestelling van het voertuig of incompatibiliteit, accepteren we retourzendingen.

*Voor sommige productcategorieën gelden specifieke voorwaarden:

1. Complete velgen en wielen kunnen worden geretourneerd, maar de retourkosten zijn voor rekening van de klant en worden in rekening gebracht tegen het actuele tarief. Het is mogelijk om ze op eigen gelegenheid te retourneren, maar in dat geval blijf je verantwoordelijk voor eventuele schade tijdens het transport. Bestellingen voor complete wielen kunnen niet worden geannuleerd, zelfs niet voor verzending, aangezien dit een op maat gemaakte assemblage is. In geval van annulering wordt een vergoeding in rekening gebracht.

2. Banden kunnen worden geretourneerd tegen betaling van € 36 (incl. btw) retourkosten per band. Je kunt de retourzending niet zelf organiseren, omdat de leverancier zijn vervoerder aan ons oplegt.

3. AST-veren, KJUST-tassen en sneeuwkettingen kunnen tegen een vergoeding van € 35 worden geretourneerd. Het is mogelijk om de retourzending op eigen gelegenheid te organiseren, met dezelfde voorwaarde van verantwoordelijkheid tot ontvangst.

4. Producten van het merk TOWCAR kunnen worden geretourneerd tegen een vergoeding van €50. De retourzending kan door jou worden gedaan, maar de verantwoordelijkheid voor het product blijft bij jou totdat het conform is ontvangen.

5. replica sportstoelen Model 3 Performance Highland en gepersonaliseerde stuurwielen kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd, omdat het gepersonaliseerde producten zijn. Op maat gemaakte en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden teruggenomen.

Op maat gemaakte en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden teruggenomen.

Op maat gemaakte en gepersonaliseerde producten - Geen herroepingsrecht

In overeenstemming met artikel L.221-28 van de Franse consumentenwet is het herroepingsrecht niet van toepassing op goederen die zijn gemaakt volgens de specificaties van de consument of die duidelijk zijn gepersonaliseerd. Dit betekent dat deze producten niet kunnen worden geannuleerd, vergoed of teruggestuurd, behalve in het geval van een gebrek aan overeenstemming of een bewezen defect.

Deze regel is in het bijzonder van toepassing op producten die worden vervaardigd volgens specifieke opties gekozen door de klant, zoals op maat gemaakte stuurwielen, complete wielen die het resultaat zijn van een gepersonaliseerde assemblage van velgen en banden, instrumentenpanelen aangepast volgens specifieke criteria, evenals individuele zetelbekledingen en Sport Replica zetelbekledingen Highland Performance , ontworpen op bestelling en aangepast aan precieze configuraties.

Door de bestelling van een op maat gemaakt of gepersonaliseerd product te valideren, erkent de klant uitdrukkelijk dat hij afziet van zijn herroepingsrecht en aanvaardt hij dat annulering, teruggave of terugbetaling onmogelijk is, behalve in geval van een fabricagefout.