Frakt

Pakker sendes samme dag eller dagen etter at bestillingen er lagt inn, mandag til fredag. Bestillinger sendes via Colissimo for standardlevering med sporing og innlevering med signatur. Etter at du har lagt inn bestillingen din, vil du motta en e-postbekreftelse etterfulgt av en sporings-e-post der vi gir deg en lenke til å spore pakken din på nettet.

Fraktkostnadene inkluderer håndterings- og pakkegebyr samt porto. Vi anbefaler at du samler varene dine i én bestilling. Hvis det er mulig, vil vi forsøke å samle to forskjellige bestillinger som er lagt inn hver for seg.

Alle pakkene våre sendes fra lageret vårt i Grenoble, Frankrike. Noen produkter sendes i separate pakker:

• Hjul
• Karosserisett
• Tonede vinduer

Vær oppmerksom på at enkelte produkter er skreddersydde, og at dette er angitt på hver enkelt produktannonse.

Levering

Levering kan skje fra mandag til lørdag direkte til adressen som ble oppgitt da bestillingen ble lagt inn. Levering skjer mot signatur eller på forespørsel i postkassen. Leveringstiden er ca. to til tre dager i Frankrike, 6 til 10 dager i Europa og 15 til 20 dager utenfor Europa.

Returer

Returer på nettstedet vårt er gratis for alle* bestillinger. Returperioden er 30 dager, forutsatt at produktene returneres i originalemballasjen med strekkoden. Produktet og emballasjen må være beskyttet i en forsendelseskartong. Returer uten tilstrekkelig beskyttelse kan ikke aksepteres(se hele dokumentet), etiketten skal ikke festes på produktemballasjen, den skal festes på forsendelseskartongen som vil beskytte produktemballasjen og produktet. Vi har en fleksibel returpolicy. Hvis du trenger å returnere produkter etter disse 30 dagene av viktige årsaker, for eksempel forsinket levering av kjøretøyet, kansellering av kjøretøybestillingen eller inkompatibilitet, godtar vi retur.

*Noen produktkategorier er underlagt spesifikke betingelser:

1. Komplette felger og hjul kan returneres, men returkostnaden er på kundens regning og belastes til faktisk pris. Det er mulig å returnere dem på egen hånd, men i så fall er du ansvarlig for eventuelle skader under transporten. Bestillinger av komplette hjul kan ikke kanselleres, selv ikke før forsendelse, da dette er en spesialtilpasset montering. Ved avbestilling vil et kompensasjonsgebyr bli belastet.

2. Dekk kan returneres mot et returgebyr på € 36 (inkl. mva.) per dekk. Du kan ikke organisere returen på egen hånd, da leverandøren pålegger oss å bruke sin transportør.

3. AST-fjærer, KJUST-poser og snøkjettinger kan returneres mot et gebyr på 35 euro. Det er mulig å organisere returen på egen hånd, med samme ansvarsbetingelse frem til mottak.

4. Produkter av merket TOWCAR kan returneres mot et gebyr på €50. Returen kan gjøres av deg selv, men ansvaret for produktet forblir hos deg inntil det er mottatt i samsvar med kravene.

5. replika sportsseter Model 3 Performance Highland og personaliserte ratt kan verken kanselleres eller returneres, ettersom de er personaliserte produkter. Skreddersydde og personaliserte produkter kan ikke tas tilbake.

Skreddersydde og personaliserte produkter kan ikke tas tilbake.

Skreddersydde og personaliserte produkter - ingen angrerett

I henhold til artikkel L.221-28 i den franske forbrukerloven gjelder ikke angreretten for varer som er laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller som er tydelig personlig tilpasset. Dette betyr at disse produktene ikke kan kanselleres, refunderes eller returneres, bortsett fra i tilfelle manglende samsvar eller en påvist mangel.

Denne regelen gjelder spesielt for produkter som er produsert i henhold til spesifikke alternativer valgt av kunden, for eksempel ratt etter mål, komplette hjul som er resultatet av en personlig montering av felger og dekk, instrumentpaneler justert i henhold til spesifikke kriterier, samt individuelle setetrekk og Sport Replica setetrekk Highland Performance , designet på bestilling og tilpasset til nøyaktige konfigurasjoner.

Ved å godkjenne bestillingen av et spesialtilpasset eller personlig tilpasset produkt, erkjenner kunden uttrykkelig at han/hun fraskriver seg angreretten og aksepterer at det ikke er mulig å kansellere, returnere eller refundere, med unntak av ved produksjonsfeil.