Expédition, livraison et retour


Expédition

Les colis sont expédiés le jour même de la commande si la command est passée avant 13h du lundi au vendredi. Les commandes sont expédiées via Colissimo pour la livraison standard avec suivi et dépôt avec signature. Après la commande vous aurez un mail de confirmation puis un mail de suivi où nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande, nous pouvons essayer de grouper deux commandes distinctes passées séparément dans a limite du possible.

Tous nos colis sont expédiés depuis notre entrepôt à Marseille en France, certains produits sont expédiés dans des colis séparés comme :

  • Les jantes
  • Les kits carrosserie
  • Les vitres teintées

Attention certains produits sont réalisés sur mesure, tout cela est noté sur chaque annonce produit concernée.

Livraison

La livraison du colis peut s'effectuer du lundi au samedi directement à l'adresse indiqué lors de la commande. La remise se fera contre signature ou sur demande dans la boîte aux lettres. Le délais est d'environ deux a trois jours en France, 6 à 10 jours en Europe et 15 à 20 jours en dehors de l'Europe. 

Retour

Les retours sur notre site internet sont gratuits pour toutes* les commandes passées. Le délais de retour est de 30 jours, les produits doivent être dans l'emballage d'origine avec le code barre. Attention, vous devez mettre le produit et son emballage dans un carton d'expédition. Le produit ne peux en aucun cas être renvoyé sans protéger l'emballage par un carton d'expédition (consulter le document complet). Nous avons une politique de retour flexible, c'est à dire si vous devez retourner des produits après ces 30 jours pour des raisons majeures (retard de livraison voiture, annulation commande voiture, voiture non compatible) nous accepterons les retours. *Dans le cas d'un retour de jantes ou de roues complètes, la société Green Drive ne prendra pas en charge le prix de ce retour. Le coût de l'expédition sera donc à la charge du client.