Leverans

Paketen skickas samma dag eller dagen efter beställningen, måndag till fredag. Beställningarna skickas via Colissimo för standardleverans med spårning och leverans mot kvittens. Efter beställningen får du ett bekräftelsemejl och därefter ett spårningsmejl där vi ger dig en länk för att spåra ditt paket online.

Fraktkostnaden inkluderar hanterings- och förpackningskostnader samt fraktavgifter. Vi rekommenderar att du samlar dina varor i en enda beställning; vi kan försöka slå ihop två separata beställningar som gjorts vid olika tillfällen i den mån det är möjligt.

Alla våra paket skickas från vårt lager i Grenoble i Frankrike. Vissa produkter skickas i separata paket, till exempel:

• Fälgar
• Karosserikit
• Tonade rutor

Observera att vissa produkter tillverkas på beställning; detta anges i respektive produktannons.

Leverans

Leveransen kan ske måndag till lördag direkt till den adress som angavs vid beställningen. Leveransen sker mot kvittens eller, på begäran, i brevlådan. Leveranstiden är cirka två till tre dagar i Frankrike, 6 till 10 dagar i Europa och 15 till 20 dagar utanför Europa. 

Retur

Returer via vår webbplats är kostnadsfria för alla* beställningar. Returfristen är 30 dagar, förutsatt att produkterna returneras i originalförpackningen med streckkoden kvar. Produkten och dess förpackning måste skyddas i en fraktkartong. En retur utan adekvat skydd kan inte godtas (se det fullständiga dokumentet). Etiketten får inte klistras på produktförpackningen, utan ska klistras på fraktkartongen som skyddar både produktförpackningen och produkten. Produkten måste returneras senast 14 dagar efter att ångerförfrågan lämnats in. Vi har en flexibel returpolicy. Om du måste returnera produkter efter dessa 30 dagar på grund av väsentliga skäl, såsom försenad leverans av fordonet, annullering av beställningen av fordonet eller inkompatibilitet, accepterar vi returerna.

*Vissa produktkategorier omfattas av särskilda villkor:

1. Fälgar kan returneras, men returkostnaderna betalas av kunden och faktureras enligt den faktiska kostnaden. Det går att returnera dem på egen hand, men i så fall är du ansvarig för eventuella skador under transporten. Kompletta hjul som har konfigurerats enligt kundens önskemål kan varken avbeställas (inte ens före leverans) eller returneras, eftersom det rör sig om en skräddarsydd montering. Vid vägran att ta emot leveransen debiteras en ersättningsavgift som täcker de faktiska transportkostnaderna för returen samt ett värdeavdrag för produkten, eftersom den inte längre kan säljas som ny. 

2. Däck kan returneras mot en returavgift på 36 € inkl. moms per däck. Du kan inte ordna returen på egen hand, eftersom leverantören kräver att vi använder deras transportör.

3. AST-fjädrar, KJUST-väskor och snökedjor kan returneras mot en avgift på 35 €. Det är möjligt att ordna returen på egen hand, med samma ansvarsvillkor fram till mottagandet.

4. Produkter från märket TOWCAR: dragkrokar, cykelhållare för dragkrok och bagageboxar för dragkrok kan returneras mot en avgift på 50 €. Returen kan skötas av dig själv, men du ansvarar för produkten fram till dess att den mottagits i gott skick.

5. Replika-sportstolarna Model 3 Performance Highland samt de personanpassade rattarna kan varken avbeställas eller returneras, eftersom det rör sig om personanpassade produkter. Skräddarsydda och personanpassade produkter kan inte tas tillbaka.

6. Elektriska kylboxar kan returneras mot en avgift på 50 €. Du kan själv sköta returen, men ansvaret för produkten ligger kvar hos dig tills den har mottagits i gott skick.

Skräddarsydda och anpassade produkter kan inte returneras.

Skräddarsydda och personligt anpassade produkter – Ingen ångerrätt

Enligt artikelL.221-28 i konsumentlagen gäller ångerrätten inte för varor som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som är tydligt personanpassade. Detta innebär att dessa produkter varken kan avbeställas, återbetalas eller returneras, utom vid bristande överensstämmelse eller påvisat fel.

Denna regel gäller särskilt produkter som tillverkats enligt specifika val gjorda av kunden, såsom skräddarsydda rattar, kompletta hjul som är resultatet av en personlig kombination av fälgar och däck, instrumentpaneler anpassade enligt specifika kriterier, samt Individual-sätesöverdrag och Sport Réplique-sätesöverdrag Highland Performance , som är specialtillverkade och anpassade till exakta konfigurationer.

Genom att bekräfta beställningen av en skräddarsydd eller anpassad produkt erkänner kunden uttryckligen att han eller hon avstår från sin ångerrätt och accepterar att det inte är möjligt att avbeställa, returnera eller få återbetalning, utom i händelse av konstaterade tillverkningsfel.