Leverans

Paket skickas samma dag eller dagen efter att beställningen gjorts, måndag till fredag. Beställningar skickas via Colissimo för standardleverans med spårning och utlämning med signatur. När du har lagt din beställning får du ett bekräftelsemail följt av ett spårningsmail där vi ger dig en länk för att spåra ditt paket online.

Fraktavgifter inkluderar hanterings- och förpackningsavgifter samt portokostnader. Vi rekommenderar att du grupperar dina varor i en beställning. Om möjligt försöker vi gruppera två olika beställningar som gjorts separat.

Alla våra paket skickas från vårt lager i Grenoble, Frankrike. Vissa produkter skickas i separata paket:

• Fälgar
• Karosserisatser
• Tonade fönster

Vänligen notera att vissa produkter är måttbeställda. Detta anges på varje produktannons som berörs.

Leverans

Leverans kan ske från måndag till lördag direkt till den adress som angavs när beställningen gjordes. Leverans sker mot signatur eller på begäran i brevlådan. Leveranstiden är cirka två till tre dagar i Frankrike, 6 till 10 dagar i Europa och 15 till 20 dagar utanför Europa.

Returer

Returer på vår webbplats är kostnadsfria för alla* beställningar som görs. Returperioden är 30 dagar, förutsatt att produkterna returneras i sin originalförpackning med streckkoden. Produkten och dess förpackning måste skyddas i en fraktkartong. En retur utan adekvat skydd kommer inte att accepteras(se hela dokumentet). Klistra inte etiketten på produktförpackningen, klistra den på fraktkartongen som skyddar produktförpackningen och produkten. Produkten måste returneras inom högst 14 dagar efter begäran om återkallelse. Vi har en flexibel returpolicy. Om du behöver returnera produkter efter dessa 30 dagar av viktiga skäl, t.ex. sen leverans av fordonet, annullering av fordonsbeställningen eller inkompatibilitet, accepterar vi returer.

*Vissa produktkategorier är föremål för särskilda villkor:

1. Kompletta fälgar och hjul kan returneras, men returkostnaden är på kundens bekostnad och debiteras enligt den faktiska taxan. Det är möjligt att returnera dem på egen hand, men i detta fall förblir du ansvarig för eventuella skador under transporten. Beställningar av kompletta hjul kan inte avbeställas, inte ens före leverans, eftersom detta är en specialmontering. Vid eventuell avbeställning debiteras en kompensationsavgift.

2. Däck kan returneras mot en returavgift på 36 euro (inkl. moms) per däck. Du kan inte ordna returen på egen hand, eftersom leverantören ålägger oss att använda dess transportör.

3. AST-fjädrar, KJUST-väskor och snökedjor kan returneras mot en avgift på 35 euro. Det är möjligt att ordna returen på egen hand, med samma ansvarsförhållande fram till mottagandet.

4. Produkter av märket TOWCAR kan returneras mot en avgift på 50 euro. Returen kan göras av dig, men ansvaret för produkten ligger kvar hos dig tills den tas emot i enlighet med kraven.

5. Replika sportstolar Model 3 Performance Highland och personliga rattar kan varken avbeställas eller returneras, eftersom de är personanpassade produkter. Skräddarsydda och personligt anpassade produkter kan inte tas tillbaka.

Skräddarsydda och personligt anpassade produkter kan inte tas tillbaka.

Specialtillverkade och personanpassade produkter - Ingen ångerrätt

I enlighet med artikel L.221-28 i den franska konsumentlagen gäller inte ångerrätten för varor som har tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som är tydligt personliga. Detta innebär att dessa produkter inte kan avbeställas, återbetalas eller returneras, utom i händelse av bristande överensstämmelse eller ett bevisat fel.

Denna regel gäller särskilt för produkter som tillverkas enligt särskilda alternativ som kunden väljer, t.ex. skräddarsydda rattar, kompletta hjul som är resultatet av en personlig montering av fälgar och däck, instrumentpaneler som justeras enligt särskilda kriterier, samt individuella sätesöverdrag och Sport Replica-sätesöverdrag Highland Performance , som utformas på beställning och anpassas till exakta konfigurationer.

Genom att validera beställningen av en måttbeställd eller personligt anpassad produkt bekräftar kunden uttryckligen att han/hon avstår från sin ångerrätt och accepterar att det är omöjligt att avbeställa, returnera eller återbetala, utom i händelse av ett tillverkningsfel.