Spedizione

I pacchi vengono spediti il giorno stesso o il giorno successivo all'ordine, dal lunedì al venerdì. Gli ordini vengono spediti tramite Colissimo per la consegna standard con tracciabilità e consegna con firma. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma seguita da un'e-mail di tracciamento in cui vi forniremo un link per seguire il vostro pacco online.

Le spese di spedizione comprendono le spese di gestione e imballaggio e le spese di spedizione. Vi consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine; se possibile, cercheremo di raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente.

Tutti i nostri pacchi vengono spediti dal nostro magazzino di Grenoble, in Francia. Alcuni prodotti vengono spediti in pacchi separati:

• Ruote
• Kit carrozzeria
• Vetri oscurati

Si prega di notare che alcuni prodotti sono realizzati su misura, come indicato nell'inserzione di ciascun prodotto.

Consegna

La consegna può essere effettuata dal lunedì al sabato direttamente all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. La consegna avverrà dietro firma o su richiesta nella cassetta delle lettere. I tempi di consegna sono di circa due o tre giorni in Francia, da 6 a 10 giorni in Europa e da 15 a 20 giorni fuori dall'Europa.

Restituzione

Il reso sul nostro sito è gratuito per tutti gli ordini* effettuati. Il periodo di restituzione è di 30 giorni, a condizione che i prodotti siano restituiti nella loro confezione originale con il codice a barre. Il prodotto e la sua confezione devono essere protetti in un cartone di spedizione. Non incollare l'etichetta sulla confezione del prodotto, ma sulla scatola di spedizione che proteggerà la confezione e il prodotto. Il prodotto deve essere restituito entro un massimo di 14 giorni dalla richiesta di recesso. Abbiamo una politica di restituzione flessibile. Se è necessario restituire i prodotti dopo questi 30 giorni per motivi importanti, come la consegna tardiva del veicolo, la cancellazione dell'ordine del veicolo o l'incompatibilità, accetteremo i resi.

*Alcune categorie di prodotti sono soggette a condizioni specifiche:

1. I cerchi e le ruote complete possono essere restituiti, ma il costo della restituzione è a carico del cliente e addebitato alla tariffa effettiva. È possibile restituirli con mezzi propri, ma in questo caso si rimane responsabili di eventuali danni durante il trasporto. Gli ordini di ruote complete non possono essere annullati, nemmeno prima della spedizione, poiché si tratta di un assemblaggio personalizzato. In caso di annullamento, verrà addebitata una tassa di compensazione.

2. La restituzione dei pneumatici è soggetta a un costo di restituzione di 36 euro (IVA inclusa) per pneumatico. Non è possibile organizzare la restituzione con mezzi propri, poiché il fornitore ci impone il suo vettore.

3. Le molle AST, le borse KJUST e le catene da neve possono essere restituite con un costo di 35 €. È possibile organizzare la restituzione con mezzi propri, con le stesse condizioni di responsabilità fino al ricevimento.

4. I prodotti del marchio TOWCAR possono essere restituiti con un costo di 50 euro. La restituzione può essere effettuata da voi, ma la responsabilità del prodotto rimane a vostro carico fino al ricevimento della conformità.

5. sedili sportivi replica Model 3 Performance Highland e volanti personalizzati non possono essere né annullati né restituiti, in quanto prodotti personalizzati. I prodotti personalizzati e su misura non possono essere ritirati.

I prodotti personalizzati e su misura non possono essere ritirati.

Prodotti personalizzati e su misura - Nessun diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L.221-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati su misura del consumatore o chiaramente personalizzati. Ciò significa che questi prodotti non possono essere annullati, rimborsati o restituiti, tranne in caso di difetto di conformità o di difetto comprovato.

Questa regola si applica in particolare ai prodotti fabbricati in base a opzioni specifiche scelte dal cliente, come i volanti su misura, le ruote complete risultanti da un assemblaggio personalizzato di cerchi e pneumatici, i cruscotti adattati secondo criteri specifici, nonché i coprisedili Individual e i coprisedili Sport Replica Highland Performance , progettati su ordinazione e adattati a configurazioni precise.

Convalidando l'ordine di un prodotto su misura o personalizzato, il cliente riconosce espressamente di rinunciare al diritto di recesso e accetta l'impossibilità di annullare, restituire o rimborsare, salvo in caso di difetto di fabbricazione.