Versand

Die Pakete werden von Montag bis Freitag am selben oder am nächsten Tag nach der Bestellung versandt. Die Bestellungen werden über Colissimo für die Standardlieferung mit Sendungsverfolgung und Abgabe mit Unterschrift versandt. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail und anschließend eine Tracking-Mail, in der wir Ihnen einen Link zur Verfügung stellen, mit dem Sie Ihr Paket online verfolgen können.

Die Versandkosten umfassen die Kosten für Handhabung und Verpackung sowie die Portokosten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wenn möglich, können wir versuchen, zwei separate Bestellungen zusammenzufassen.

Alle unsere Pakete werden von unserem Lager in Grenoble, Frankreich, aus verschickt. Einige Produkte werden in separaten Paketen verschickt, wie z. B. :

• Felgen
• Karosserie-Kits
• Getönte Scheiben

Achtung: Einige Produkte werden nach Maß angefertigt, dies ist in jeder Produktanzeige vermerkt.

Lieferung

Die Lieferung des Pakets kann von Montag bis Samstag direkt an die bei der Bestellung angegebene Adresse erfolgen. Die Übergabe erfolgt gegen Unterschrift oder auf Wunsch in den Briefkasten. Die Lieferzeit beträgt etwa zwei bis drei Tage in Frankreich, 6 bis 10 Tage in Europa und 15 bis 20 Tage außerhalb Europas.

Rücksendung

Rücksendungen auf unserer Website sind für alle* getätigten Bestellungen kostenlos. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage, vorausgesetzt, die Produkte werden in ihrer Originalverpackung mit dem Barcode zurückgeschickt. Das Produkt und seine Verpackung müssen in einem Versandkarton geschützt sein. Eine Rücksendung ohne angemessenen Schutz kann nicht akzeptiert werden(siehe das vollständige Dokument). Das Etikett darf nicht auf die Produktverpackung geklebt werden, sondern muss auf den Versandkarton geklebt werden, der die Produktverpackung und das Produkt schützt. Das Produkt muss innerhalb von maximal 14 Tagen nach dem Antrag auf Widerruf zurückgesendet werden. Wir haben eine flexible Rückgabepolitik. Wenn Sie Produkte nach diesen 30 Tagen aus wichtigen Gründen zurückgeben müssen, z. B. wegen einer verspäteten Lieferung des Fahrzeugs, einer Stornierung der Fahrzeugbestellung oder einer Inkompatibilität, akzeptieren wir die Rücksendung.

*Für bestimmte Produktkategorien gelten besondere Bedingungen :

1. Felgen und Kompletträder können zurückgegeben werden, die Kosten für die Rücksendung sind jedoch vom Kunden zu tragen und werden zum tatsächlichen Preis in Rechnung gestellt. Es ist möglich, sie auf eigene Faust zurückzusenden, aber in diesem Fall bleiben Sie für eventuelle Schäden während des Transports verantwortlich. Stornierungen der Bestellung von Kompletträdern sind nicht möglich, auch nicht vor dem Versand, da es sich um eine individuelle Zusammenstellung handelt. Im Falle einer Stornierung wird eine Ausgleichsgebühr berechnet.

2. Reifen können mit einer Rücksendegebühr von 36 € inkl. MwSt. pro Reifen zurückgegeben werden. Sie können die Rücksendung nicht selbst organisieren, da der Lieferant uns seinen Spediteur vorschreibt.

3. AST-Federn, KJUST-Säcke und Schneeketten können mit einer Gebühr von 35€ zurückgegeben werden. Es ist möglich, die Rücksendung durch Ihre eigenen Mittel zu organisieren, wobei die gleiche Haftungsbedingung bis zum Erhalt gilt.

4. Produkte der Marke TOWCAR können mit einer Gebühr von 50€ zurückgegeben werden. Die Rücksendung kann von Ihnen selbst organisiert werden, aber die Verantwortung für das Produkt bleibt bis zum ordnungsgemäßen Erhalt bei Ihnen.

5. Replica Sportsitze Model 3 Performance Highland und individuell angefertigte Lenkräder können weder storniert noch zurückgegeben werden, da es sich hierbei um individuell angefertigte Produkte handelt. Maßgefertigte und personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Maßgefertigte und personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Maßgeschneiderte und personalisierte Produkte - Kein Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder deutlich personalisiert wurden. Das bedeutet, dass diese Produkte nicht storniert, erstattet oder zurückgegeben werden können, es sei denn, es handelt sich um eine Konformitätsabweichung oder einen erwiesenen Mangel.

Dies gilt insbesondere für Produkte, die nach bestimmten, vom Kunden gewählten Optionen hergestellt werden, wie z. B. maßgefertigte Lenkräder, Kompletträder, die aus einer individuellen Zusammenstellung von Felgen und Reifen entstehen, Armaturenbretter, die nach bestimmten Kriterien angepasst werden, sowie Individual-Sitzbezüge und Sport Replique-Sitzbezüge Highland Performance , die auf Bestellung entworfen und an bestimmte Konfigurationen angepasst werden.

Mit der Bestätigung der Bestellung eines maßgefertigten oder personalisierten Produkts erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet und akzeptiert, dass eine Stornierung, Rückgabe oder Erstattung nicht möglich ist, es sei denn, es handelt sich um einen festgestellten Herstellungsfehler.