Il Digital Automaker Index 2023 di Gartner rivela quali aziende stanno avendo successo nell’era digitale e quali hanno difficoltà a cambiare. Con la sua leadership incontaminata, Tesla ha dimostrato la sua abilità come pioniere tecnologico.
Per valutare le case automobilistiche si utilizzano le otto aree critiche del Digital Automaker Index, concentrate su domini incentrati sul software. Il potenziale di vendita online rientra in queste categorie: cultura e leadership, talento, architettura, auto connesse, guida autonoma, elettrificazione, smart cockpit ed elettrificazione. L’indice funge da bussola e ci guida nel panorama in continua evoluzione del settore automobilistico.
Tesla: Il precursore della tecnologia
Tesla è da tempo un pioniere in termini di tecnologia automobilistica digitale. Elon Musk, un imprenditore tecnologico, ha lanciato l’azienda nel 2003 per trasformare il modo in cui i veicoli sono alimentati e gestiti. Da allora, Tesla ha continuato a spingere i limiti di ciò che è possibile fare con i veicoli elettrici, creando software all’avanguardia per la guida autonoma e introducendo automobili di fascia alta che sono notevolmente più avanzate tecnologicamente rispetto a qualsiasi altra cosa attualmente disponibile.
Inoltre, l’enfasi di Tesla sul servizio clienti contribuisce in modo significativo al suo successo. L’azienda è molto soddisfatta di fornire un servizio clienti di prim’ordine attraverso una vasta rete globale di rappresentanti e specialisti. I clienti si sono così trasformati in fan devoti che spesso sostengono i prodotti e i servizi di Tesla.
Con un’incredibile quota di mercato dell’80,1%, Tesla si distingue come una potenza tecnologica piuttosto che come un semplice produttore di automobili. Questo ampio margine rispetto ai suoi rivali evidenzia l’impegno di Tesla nel progresso tecnologico.
L’influenza dei nuovi arrivati
I nuovi arrivati cinesi Nio e Xpeng, che hanno ricevuto punteggi rispettivamente del 69,7% e del 58,2%, occupano il secondo e il terzo posto. Queste classifiche confermano che le startup stanno guidando l’innovazione del settore. Il loro pensiero innovativo e la loro dedizione al progresso tecnico stanno dando i loro frutti e sconvolgono l’ordine stabilito.
Le sfide per i marchi storici
L’indice presenta uno scenario disastroso per le case automobilistiche consolidate. I marchi storici dell’elenco sono arrivati ultimi, tra cui Hyundai, Honda, Toyota, SAIC Motor, Mazda e JLR. La tendenza al declino evidenzia le difficoltà che queste aziende incontrano nel passare dall’essere case automobilistiche ad aziende incentrate sulla tecnologia.
Il futuro e Stellantis
Stellantis ha ottenuto un punteggio di 14 su 20 ed è un barometro per i marchi più noti. Il punteggio sottolinea la necessità per questi marchi di convertirsi rapidamente in aziende incentrate sulla tecnologia. Il mancato raggiungimento di questo obiettivo potrebbe causare il loro lento declino, sottolineando la necessità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti dell’ambiente.
Il vantaggio culturale di Tesla e Nio
L’indice offre una prospettiva affascinante sul valore della cultura aziendale. Grazie all’abilità dei loro team di leadership nel digitale, Tesla e Nio hanno ricevuto le valutazioni più alte nella categoria cultura e leadership. In particolare, entrambe le aziende hanno ricevuto il massimo dei voti per avere amministratori delegati che riportano direttamente ai chief information e digital officer. Questo allineamento strutturale permette loro di fare scelte strategiche che migliorano la monetizzazione del software.
Il Digital Automaker Index 2023 sottolinea che gli imprenditori guidati dalla tecnologia sono responsabili del futuro del settore automobilistico. Una nuova era nel settore è annunciata dalla schiacciante leadership di Tesla e dall’emergere di nuovi attori cinesi. I produttori tradizionali devono accettare il cambiamento tecnologico e promuovere una cultura che valorizzi la competenza digitale.
